Современные технологии в развитых городах обеспечивают пользователей качественной связью, работающей обычно стабильно, без перебоев в приеме и передаче данных. Однако бывают ситуации, когда плохо ловит интернет, и видимых причин для этого нет. В этом случае полезно разобраться в целом с принципом работы смартфонов и их глубинными настройками.
На качество связи влияют и внешние условия, и внутренние настройки устройства
Как работает сотовая связь: стандарты и частоты
Связь на конкретной территории осуществляет система базовых станций, обеспечивающих прием и передачу электронного сигнала. Импульс имеет свою длину волны, а также частоту, измеряемую в герцах. Телефон или другой гаджет является мини-вышкой, которая аналогично воспринимает цифровую информацию.
Сотовая связь работает в рамках установленных стандартов:
- 2G. Основой являются протоколы CDMA и GSM. Данная технология считается устаревшей, характеризуется весьма низкой скоростью.
- Сеть 3G со стандартами CDMA2000/ EVDO, UMTS / WCDMA / HSPA. Ее используют MTS, Megafon и Beeline.
- 4G — сеть нового поколения. Передача данных происходит по технологии LTE с высокой скоростью работы.
Примечание! Домашний модем работает с частотами 2,4 и 5 ГГц.
Качество мобильной связи будет ухудшаться
За последние несколько месяцев большинство владельцев сотовых телефонов всё чаще отмечают ухудшение качества связи. Сегодня уже никто не удивится ни с того ни с сего выскакивающим в телефоне сообщениям о невозможности найти сеть. Или вдруг пришедшим SMS, информирующим, что «этот абонент звонил вам пять раз», хотя телефон был включён и никаких звонков не поступало. Ещё летом текущего года операторы «большой тройки» заявляли о том, что проблемы временные, связанные с заменой оборудования, и ситуация разрешится буквально в течение нескольких недель. Однако на поверку оказывается, что проблемы с качеством связи не только не решены, но, похоже, даже усугубились.
Официально следить за качеством предоставляемых сотовыми операторами услуг призваны два профильных ведомства – Минкомсвязь и Роскомнадзор. Более того, все параметры работы сотового оператора в подробностях прописаны в том числе в лицензии на операторскую деятельность. Согласно ныне действующему законодательству допустимое количество неудачных или прерванных соединений не должно превышать 5%. Правда, самих абонентов наличие данных норм едва ли утешит: недавняя проверка трёх крупнейших отечественных операторов («Вымпелкома», МТС и «Мегафона»), проведённая Роскомнадзором, никаких нарушений не выявила.
Самое неприятное, что решить проблемы с некачественной сотовой связью в ближайшее время, похоже, не удастся. На официальном уровне как контролирующие ведомства, так и сами операторы утверждают, что никаких проблем со связью в стране не существует.
Операторы заявляют, что их внутренние нормы по качеству связи оказываются даже выше, чем того требует российское законодательство. «Качество связи МТС по многим параметрам лучше, чем установленные нормы, например, по числу разрывов. Их допустимый объём составляет до 5%, тогда как у МТС он не превышает 1,2%», – рассказали «Нашей Версии» в пресс-службе оператора. На вопрос о том, каким образом абонент может проверить реальное положение вещей, представители сотовых компаний предпочитают не отвечать. Очевидно, предполагается, что претензии к качеству соединений со стороны абонентов – дело достаточно субъективное, да и доказать вину сотового оператора практически невозможно.
«На самом деле сейчас качество мобильной связи намного лучше, чем оно было ещё лет 15 назад. Мы просто уже забыли, когда мобильные телефоны не принимали сигнал ни на одной станции метро, в каких-нибудь подвалах и т.п.», – отмечает ведущий аналитик компании Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Вместе с тем наличие отдельных проблем сегодня признают и аналитики, и даже сотовые операторы.
Одна из причин сбоев связана с переходом на сеть 3G и необходимой заменой оборудования. Кроме того, например, в Москве сегодня ещё далеко не вся зона покрытия находится в сети 3G, и постоянные переходы с 3G-формата на 2G и обратно могут являться причиной разрыва соединений. «В связи с тем, что в Москве активно развивается сеть 3G, на отдельных участках могут отмечаться некоторые колебания устойчивости сигнала из-за адаптации к разным стандартам, но это единичные частные случаи», – поясняют в пресс-службе МТС.
Действительно, смена формата сети едва ли может считаться достаточным объяснением постоянных разрывов соединений или невозможности куда-либо дозвониться в принципе. По мнению аналитиков рынка, свою лепту в понижение качества связи внесли производители сотовых телефонов, которые сегодня, предлагая потребителям всё более и более сложные аппараты с максимальным набором функций, зачастую забывают о главном предназначении телефона – голосовой связи. «Многие производители сегодня не уделяют достаточно внимания радиочасти, а рассчитывают на то, что аппарат будет работать в хорошей сети. Поэтому, когда такой телефон сталкивается со сложной ситуацией, он просто отключается, чтобы перезагрузиться», – поясняет Эльдар Муртазин.
По теме
695
Что будет, если не платить микрокредит
Каждому человеку, которому приходилось обращаться в банк за оформлением кредита, знакомо ощущение дискомфорта, когда приходится выстаивать бесконечные очереди, собирать стопки документов, унижаться, рассказывая, для каких целей вам нужны средства.
А с «идеальной» сетью в той же Москве, очевидно, вышла большая накладка. «Москва – это же, по сути, бетонный мешок. Не стоит забывать ещё и о том, что разные операторы, как правило, размещают свои антенны в одних и тех же местах, что также вызывает проблемы», – поясняет Эльдар Муртазин.
Зачастую в проблемах со связью повинны и сами пользователи. Последнее время крупные компании предпочитают устанавливать в своих офисах так называемые усилители сигналов сотовой сети – по сути, дополнительные антенны. С одной стороны, это приводит к тому, что приём в здании, где подобный агрегат установлен, действительно приходит в норму, поскольку он в разы усиливает сигнал базовой станции. С другой – прилегающая к зданию территория автоматически становится зоной неуверенного приёма. «Действие подобных усилителей можно сравнить с тем, как если бы вы, проживая в многоэтажном доме, поставили себе насос, чтобы усилить напор воды из крана. У вас в квартире вода, безусловно, будет, а вот у ваших соседей возникнут серьёзные проблемы», – рассказывает Муртазин.
Ситуация осложняется ещё и тем, что, несмотря на то что установка подобных усилителей считается незаконной (данные аппараты даже не сертифицированы в России), обнаружить и изъять их оказывается достаточно сложно. Усилитель представляет собой небольшого размера коробочку, которая может быть спрятана где угодно.
Примечательно, что подобные усилители сигнала сегодня пользуются всё большей популярностью. Так, по подсчётам участников рынка, в одной только Москве каждый месяц продаётся как минимум две-три сотни подобных аппаратов. «Это означает, что, например, в этом месяце как минимум 200 зданий в городе получили проблемы со связью, которые при этом не зависят от конкретного оператора», – говорит Муртазин.
Ещё одной проблемой для сотовых операторов стал, как ни странно, технический прогресс. Десять лет назад, когда сотовые телефоны фактически выполняли только одну функцию голосовой связи, сети практически не были загружены, а сегодня большинство мобильных сервисов (как, например, Интернет) оказались для них непосильной нагрузкой. Кроме того, подавляющее большинство смартфонов постоянно совершают так называемые служебные обращения к сети, то есть нагрузка на сеть есть, даже если человек не пользуется своим аппаратом в конкретный момент.
В результате сетям необходимы огромные мощности для того, чтобы «расчистить» ресурсы для голосовой связи. Однако на практике оказывается, что сотовые операторы не успевают вовремя наращивать мощности. «Сегодня сети растут медленнее, чем абоненты. Например, в феврале этого года связь была немного лучше, потому что операторы установили новые базовые станции. Но уже к июню новые мощности выбрали, и всё вернулось на круги своя», – рассказывает Эльдар Муртазин.
Следовательно, рассчитывать, что, например, Роскомнадзор будет выискивать незаконно устанавливаемые усилители сигнала, похоже, не приходится. Всем также понятно, что никто – ни производители сотовых телефонов, ни сами потребители – не откажется от всё более и более сложных аппаратов, которые поступают на рынок. А значит, мощностей операторских станций по-прежнему хватать не будет.
Не приходится ожидать и гневных выступлений потребителей, за которыми последовали бы серьёзные санкции для сотовых компаний. Впрочем, даже если удастся доказать (что само по себе представляется весьма сомнительным), что оператор не укладывается в установленные законодательством параметры по 5-процентному количеству неудачных соединений, компания будет привлечена лишь к административной ответственности. Подобный «проступок» согласно ныне действующим нормам наказывается штрафом в размере от 10 до 20 тыс. рублей.
Скорость мобильных сетей и способы ее измерения
Проверка скорости подключения на смартфоне возможна через приложения типа:
- Speedtest.
- Speed Meter Lite.
- Internet Speed Test.
- Simple Speed Test.
Работа в программке Speedtest
После того как утилита скачена, нужно лишь ее открыть и нажать Проверить.
Далее на экране высветится информация:
- О скорости передаваемых данных.
- Стабильности соединения.
- Результатах текущей и предыдущих диагностик.
- Подходит для ОС Андроид и iOS.
Бесплатное приложение Speed Meter Lite
Преимущества программы:
- Постоянное отслеживание трафика.
- Контроль израсходованных мегабайт.
- Доступ к сведениям в верхней части дисплея.
Характеристики Internet Speed Test
Помимо бесплатного использования, можно выделить:
- Получение подробных материалов о подключении.
- Сравнение итогов тестирования и публикация их в интернете.
- Выбор сервера для анализа.
- Проверка пинга.
- Подстройка параметров под актуальное соединение.
Программа Simple Test для Андроида
Есть очевидные преимущества:
- Удобное представление данных.
- Наличие отдельного высокоскоростного сервера диагностики.
- Тесты для загрузки файлов.
- Хранение сведений в архиве.
В России для работы операторов выделяют 5 диапазонов частот
Основные причины, почему тормозит интернет в телефоне
Можно выделить несколько основных факторов:
- Низкая скорость соединения от данного провайдера или в текущем тарифе.
- Несколько гаджетов, работающих от одного источника Wi-Fi в квартире, каждый из которых берет часть общей скорости интернета.
- Загруженность каналов связи: один и тот же канал может быть использован разными пользователями по умолчанию.
- Наличие серьезных преград (например, толстых стен дома) между маршрутизатором и мобильником, что создает слабый сигнал.
- Территориальная удаленность от вышки сотовой связи — частая проблема, которая встречается в деревнях и селах.
Баночная антенна
Идея баночных антенн перекочевала в мобильную связь из сетей Wi-Fi, где с их помощью умельцы «растягивают» сети на километровые расстояния между хот-спотами. В классическом варианте баночная антенна выглядит так.
Находится пустая жестяная банка и делается расчет.
В нашем случае для банки из-под кофе получилось следующее: D (диаметр банки) = 100 мм, Lo (длина волны) = 143 мм, Lo/4 = 36 мм, Lg (длина волны) = 261 мм, Lg/4 = 65 мм. На расстоянии Lg/4 от дна банки делается отверстие и в нем закрепляется стандартное антенное гнездо с припаянным к нему волноводом длиной Lo/4 из медной 2-мм проволоки.
Мы же рассмотрим ситуацию, когда в модеме отсутствует гнездо для подключения антенны. Можно, конечно, вскрыть модем и, обнаружив на плате измерительное гнездо, подпаять к нему тонкий экранированный проводок с разъемом, сделав тем самым адаптер для подключения внешней антенны.
Однако эта процедура требует изрядных навыков пайки и может обернуться как потерей гарантии на модем, так и его поломкой. Есть другой путь. В банке делается отверстие таким образом, что в него плотно входит сам модем.
Нужно экспериментально подобрать длину выступающей части близкой нашим расчетам (Lo/4 = 36 мм). Естественно, придется «покружиться» с банкой по дому, чтобы найти место, где уровень сигнала максимален.
Что можно сделать, если слабо ловит интернет на мобильном
Нередко случается, что сотовый плохо ловит за городом, проводить интернет в частный сектор — удовольствие дорогое.
Итак, если слабый интернет на даче, что делать? Приобрести внешнюю антенну. Она будет выступать в качестве усилителя и стабилизирует импульс с мобильной вышки. Для подключения дополнительного прибора в помещении необходим ПК с включенным модемом, который будет раздавать Wi-Fi и на телефон. Антенна при этом комбинируется с компьютером.
Важно! При выборе усилителя необходимо учитывать и частоты работы, и уровень сигнала в месте нахождения смартфона. Приоритет следует отдавать стандарту, работающему с 4g-связью.
Устранение проблем слабого сигнала
Мобильная связь, как и любой другой радиоприбор, зависит от силы принимаемого сигнала: чем он мощнее, тем лучше работает воспроизводящее устройство. Для раздачи мобильной радиосвязи используются базовые станции (БС), расположенные на определенном удалении друг от друга. В идеале зоны действия каждой БС должны слегка пересекаться с соседними. Мобильное устройство, выходя из зоны действия одной станции, автоматически переключается на другую. Но существует ряд проблем, которые могут существенно снизить качество связи:
- В местах массового скопления мобильных устройств станция часто бывает перегружена и автоматически переключает устройства на более свободные, но удаленные передатчики.
- Расстояние между станциями слишком велико. Так бывает в малонаселенных районах, и это часто ощущают владельцы загородных домов.
- Есть препятствия на пути сигнала с вышки, к примеру, бетонные или кирпичные строения, холмы, густые лесопарковые насаждения. С такой проблемой можно столкнуться даже в квартире.
В качестве решения проблемы можно попробовать сменить оператора. Например, если вы абонент Билайна, попробуйте перейти на МТС или наоборот. Если прием одинаково плох, независимо от поставщика услуги, вариант только один – установка оборудования для усиления сигнала сотовой связи и интернета. Компания GSM-LINK https://gsm-link.ru/, используя обширный опыт и современные комплектующие, помогает устранять проблемы плохого сигнала, подходя к каждому объекту индивидуально в независимости от уровня сложности. Специалист непосредственно на объекте измеряет с помощью специального прибора уровень приходящего сигнала и подбирает нужное оборудование по диапазонам и мощности.
Решение проблем со связью с помощью настроек смартфона
В основном меню Айфона необходимо отыскать пункт Сеть и интернет. Обычно стандарт подключения установлен на максимум, то есть 4g, если такой вариант поддерживается оператором. Подсоединение к ней происходит автоматически всегда, даже несмотря на некачественную связь и сбои на линии.
В данном случае для устранения причины плохого интернета стоит вручную выбрать параметр 3 или 2g.
Использование резервной сети
Когда определены возможные причины плохого сигнала, можно переходить к попыткам решения ситуации. Один из самых простых способов сделать интернет лучше — попробовать использовать другую сим-карту.
В разных городах или областях могут работать собственные операторы. Например, там, где не ловит Билайн, будет прекрасно функционировать МТС. Также весьма популярным стал интернет от Yota — виртуального оператора компании Мегафон. Если смена сети не дала результатов, следует перейти к ее настройкам.
Благодаря специальным приложениям можно получать подробную информацию о сигнале сети
По каким причинам телефон плохо ловит сеть?
Что сделать, если телефон не ловит или теряет сеть? Если смотрите это видео, значит опять это проблема. Будем объяснять причины просто, это видео не о том, как работает сотовая связь, спутники и оптоволоконные кабели и др. Это ролик о том, как выяснить, в чем причина потери сигнала: в самом устройстве или сторонних обстоятельствах?
Ролик канала Samsung Гид.
У любого сотового оператора сеть строится с помощью базовых станций – вышек. У каждой своя зона покрытия. Качество связи зависит от того, как плотно зона каждой базовой станции прилегает друг к другу. При переходе телефона из области определенной вышки система автоматически определяет направление движения и передает сигнал с неё на другую. Абонент переходов не замечает, когда зоны нескольких станций пересекаются. Можете беспрепятственно перемещаться, разговаривать и пользоваться интернетом. Но бывает, что между зонами есть пробелы. В данном случае у абонента нет связи, пока он не переместится.
Посмотрите товары для изобретателей. Ссылка на магазин.
Существуют несколько режимов сети: 2G – E – второе поколение. Когда телефон ловит, вверху появляется буква Е. В настройках обозначена как GSM 3G – H+ – третье поколение, появляется значок H или H+. В настройках обозначена как WCDMA. 4G – четвертое поколение, на экране так и отображается, в настройках обозначена как LTE.
Зона покрытия для разных стандартов связи отличается. Например, у 2G всегда несколько больше, чем 3 или 4G. Есть определенные правила переключения между этими режимами. Устройство всегда стремится подключиться к более новому и скоростному режиму. Т.е., если находитесь в районе мощного сигнала 2G и слабого 3G, аппарат игнорирует качественный сигнал 2G и ловит слабенький 3G. В результате – плохая связь. На некоторое время измените режим сети на более стабильный 2G, чтобы исключить вероятность того, что телефон находиться в зоне с низким сигналом. Зайдите в настройки – Другие сети – мобильные – режим – GSM – это и есть 2G. Если с сигналом 2G устройство работает нормально, это значит, находитесь в области плохого приема 3 или 4G. Имеет смысл обратиться к вашему мобильному оператору за помощью. Если телефон не ловит даже 2G – разбираемся дальше.
Электроника для самоделок вкитайском магазине.
Возможно, ваша сим-карта просто истрепалась или была повреждена. Замените ее. Связь не появилась, тогда протестируйте работу смартфона с сим-картой другого оператора. Это нужно, чтобы телефон зарегистрировался в иной сети и на других базовых станциях. Если смартфон нормально ловит, значит, проблема со связью на стороне оператора.
Если же телефон работает также плохо, необходимо исключить возможность программных неисправностей. Для этого применяется сброс настроек, который служит для устранения накопившихся ошибок в операционной системе устройства. Как это правильно сделать, смотрите в ролике внизу. В результате сброса настроек все данные сотрутся, а с ними уйдут и ошибки. Если и способ не помог, подключаем тяжелую артиллерию. Сервисный центр может сделать две вещи: обновить ПО и заменить неисправные детали. Прошивку ставят, исключая ошибки, которые могут остаться при самостоятельном обновлении. Ну, а уж детали-то менять вообще не рекомендуем самостоятельно.
Настройки браузера
Определенный браузер за счет своего веса или несовместимости со смартфоном также может приводить к перегрузкам и медленной работе веб-ресурсов. В этой ситуации браузер стоит сменить или же перейти в лайт-версию и включить функцию сжатия страниц.
На примере софта Chrome:
- Открыть приложение на устройстве.
- Нажать на значок Еще в настройках.
- Перейти в раздел Дополнительно, выбрать Упрощенный режим.
- Для изменения способа такой загрузки сайтов, достаточно нажать на верхний символ Lite и далее — Загрузить исходную версию страницы.
Внизу на экране можно увидеть список посещенных сайтов вместе с величиной трафика, который был сэкономлен с помощью использования данного режима.
Антенна Харченко для 3G
К сожалению, предложенные выше решения далеко не всегда приводят к желаемому результату, а значит, имеет смысл попробовать более продвинутое решение – изготовить простую, но эффективную рамочную антенну. По отзывам, очень хороший результат дает антенна Харченко, представляющая собой два квадратных элемента. Расчет на частоту 2100 МГц дает следующие результаты: при длине волны λ= 143 мм сторона квадрата составляет 53 мм. Берем толстый (3,5- 4 мм) медный провод и изгибаем его как показано на фото.
Очень важно соблюсти размеры рамки.
Кроме этого, для снижения внутреннего сопротивления антенны рекомендуется делать не квадратные элементы, а ромбовидные с углом в 120˚.
К антенне необходимо припаять высокочастотный кабель, и тут может ожидать сюрприз в виде оплетки. Оплетка большинства недорогих кабелей не паяется канифолью. Выход в использовании обычного фидера, который накручивается на кабель.
К нему припаивается кусочек медного провода, а вся конструкция – к антенне.
Для повышения эффективности антенну Харченко снабжают рефлектором – металлической пластиной, которую можно изготовить из фольгированного текстолита.
Расстояние между рефлектором и антенной должно составлять 36 мм. Мы использовали пластмассовый колпачок от дезодоранта. В принципе, дальнейший процесс творчества хорошо иллюстрируют фотографии.
Собранную конструкцию фиксируем с помощью термоклея.
Остается подключить антенну к модему и настроить на максимальный уровень сигнала. Так как в нашем случае модем не оснащен разъемом для внешней антенны, то просто обернем 3-4 витка центральной жилы вокруг модема.
Как увеличить скорость интернета на мобильном телефоне
Плохой мобильный интернет можно скорректировать следующими методами:
- Переподключиться. Для этого можно нажать на Выкл в настройках Wi-Fi или дважды нажать на значок Мобильные данные.
- Изменить параметры сети или использовать резервную версию, как было описано выше.
- Закрыть дополнительные приложения, которые заходят в глобальную сеть в фоновом режиме.
- Очистить системную память, а также кеш программок.
- Проверить Internet-трафик. Количество гигабайт в распоряжении пользователя может быть ограничено. В случае его полного израсходования интернет может остаться, но его пропускная способность резко ограничится.
Внимание! Изменение установок в так называемых «мертвых зонах» положительно не повлияет на специфику связи, так как сигнал там практически отсутствует.
Как устроена сотовая связь?
Сотовая связь устроена довольно простым способом. Есть базовая станция и ваш смартфон, между которыми существует радиочастотный канал. По нему происходит обмен СМС-сообщениями, звонками и обеспечивается доступ к интернету. Есть несколько стандартов связи, которые отличаются методом передачи сигнала и его частотой. Базовые станции принято устанавливать на возвышенностях, что гарантирует максимальную зону покрытия. Тем не менее, на пути к вашему телефону могут возникать преграды, к числу которых относят горы, стены, деревья и многое другое, при контакте с чем сигнал слабеет. На открытой местности, где нет высоких зданий, сигнал всегда будет лучше.
Для примера рассмотрим станцию, функционирующую по стандарту GSM-900. Она обеспечивает зону покрытия в пределах 30 км, но в условиях плотной застройки этот показатель снижается до 7 км. Станции с поддержкой 3G и LTE покрывают зону вдвое меньшего размера. Из-за преград могут образовываться “мертвые зоны”, в которых сеть не ловит.
Места, где чаще всего наблюдаются проблемы со связью
- Места, расположенные на большом расстоянии от базовой станции;
- Подвальные помещения, подземные переходы, парковки и низменности, куда сигнал никак не может попасть в силу своих особенностей;
- Возвышенности и небоскребы. Если подняться выше 12 этажа, то качество приема сигнала зачастую сильно падает.
Но не всегда проблема кроется в наличии преград или удаленности от базовой станции. Часто виновником является смартфон пользователя. Убедиться в этом очень просто — если в одном и том же месте у вас плохо ловит сигнал, тогда как на другом смартфоне все отлично при условии использования того же оператора, то проблема определенно в гаджете. Разный уровень сигнала может быть даже на одинаковых моделях телефона.
К этому приводят следующие причины:
- Металлический чехол способен негативно влиять на качество связи, вплоть до полной потери сигнала. Кроме того, смартфоны в металлическом корпусе в большинстве случаев хуже принимают сигнал;
- “Кривая” прошивка телефона, что особенно часто встречается в дешевых моделях от малоизвестных китайских брендов;
- Повреждение определенных элементов конструкции вследствие падения или попадания влаги;
- Смартфон может с завода иметь дефект антенны.
