Почему смартфон постоянно перезагружается и что делать

Вообще регулярная произвольная перезагрузка телефона должна говорить о каких-то серьёзных проблемах в телефоне. Так ли это? Ответ — нет, не всегда. Причин может быть много — от неправильных настроек до уже серьёзных сбоев в ОС или поломок комплектующих.

• 2 Перезагрузка в холодное время года
• 3 Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает
• 4 Проблемы с памятью устройства
• 5 Заражение вирусами
• 6 Неправильная или битая прошивка
• 7 Проблемы с аккумулятором
• 8 Механические повреждения или брак

Перезагрузка в определённое время

Если телефон сам перезапускается, но только в определённое время, значит, у вас в настройках активная опция автоматической перезагрузки по расписанию. Как её отключить:

1. Откройте настройки «Андроида» (на домашнем экране иконка в виде шестерни).
2. Отыщите в основных настройках раздел «Расписание включения/отключения питания».
3. Снимите галочки с пунктов «Вкл.» и «Выкл». Изменения сразу сохранятся.

   Деактивируйте включение и отключение телефона по расписанию

   Читайте также:  Face Unlock – разблокировка по лицу на смартфонах Хонор и Хуавей

Быстрые методы устранения ошибочной перезагрузки

1. Поменяйте зарядное устройство: часто случается так, что телефон перезагружается в процессе зарядки. В данном случае советуем использовать «родное» зарядное устройство. Полезная ссылка: решаем проблемы с зарядкой.
2. Проблемы с симкой. Еще одна разновидность сбоя – перезагрузка после установки/замены SIM или SD карты. Их нужно поменять и / или выполнить перепрошивку (обновление) Андроид ОС.
3. Температурный фактор. Бывает так, что выключение/включение происходит на морозе – это кратковременное явление. После перехода в теплое помещение все становится на места.
4. Неполадки сети. Еще одна разновидность проблемы – отключение и возврат в прежнее состояние во время звонка или разговора. В этом случае можно попробовать отключить 3G сеть, сбросить настройки или поменять SIM-карту, особенно если она имеет формат Micro-SIM или Nano-SIM.

Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает

Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.

От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.

Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.

По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.

Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь

Метод 3: обновите сторонние приложения

Иногда сторонние приложения на телефоне могут вызвать его перезагрузку. Более того, устаревшая версия этих приложений может ответить на вопрос: почему Android перезагружается сам по себе. Следовательно, вам необходимо регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать обновления приложений, как описано ниже:

1. Запустите Play Маркет и коснитесь значка профиля в правом верхнем углу экрана.
2. Теперь нажмите Управление приложениями и устройством.
3. В разделе Обновление приложений нажмите Подробнее. Вы увидите доступные обновления для вашего телефона.
4. Либо выберите Обновить все, чтобы обновить все установленные приложения сразу.

Почитать Как поделиться паролем Wi-Fi на телефоне или планшете Android

Или нажмите Обновить для определенного приложения. На картинке ниже мы показали обновление Snapchat в качестве примера.

Проблемы с памятью устройства

Память устройства может быть полностью забита. Если телефону не хватает места для сохранения файлов в процессе работы, система будет периодически перезагружаться. Это помогает ей освободить хоть какой-то объём путём удаления временных документов, которые нужны только для текущей сессии.

Проверьте, сколько в вашем «Андроиде» сейчас свободной памяти, и при необходимости очистите ей:

1. Откройте настройки и раздел «Память». Посмотрите, сколько свободного пространства есть сейчас. Если критически мало, вернитесь к списку разделов настроек и перейдите в блок «Приложения» или «Диспетчер приложений».
2. В разделе «Сторонние» или «Все» по очереди открывайте программы, которыми часто пользуетесь.
3. Кликайте по «Очистить кэш». Если программа вовсе не нужна, удаляйте её с помощью соответствующей кнопки. Будьте внимательны: во вкладке «Все» вы рискуете удалить важные для системы программы. Занимайтесь чисткой лучше тех приложений, которые вы самостоятельно ранее установили на телефон.

   Если программа вам не нужна, просто удалите её

Также нелишним будет почистить систему от ненужных файлов. Для этого используйте специальные программы, например, CCleaner.

Проблема может быть в SD-карте, если, к примеру, телефон начинает перезагружаться во время запуска галереи, камеры или при фотографировании. SD-карта тоже может быть переполнена. В таком случае её нужно освободить от лишних пользовательских файлов — музыки, фото, книг. Удобно удалять все файлы на компьютере (подключите телефон к ПК с помощью USB).

Карта памяти может быть повреждена. В таком случае нужно временно изменить место хранения сделанных фото (вместо карты памяти поставить внутренний накопитель). После этого подключите телефон или саму флешку (с помощью плоского переходника) к ПК, переместите по возможности все файлы на компьютер и отформатируйте карту. Если даже форматирование не поможет, нужно будет заменить флешку на новую.

Отформатируйте флешку, которая была в вашем телефоне

На флешке могут быть также вирусы — о них расскажем в следующем разделе.

Почему телефон сам перезагружается

На самом деле, ничего не бывает просто так. И тому, что смартфон автоматически перезагружается, есть свое объяснение. Для определения точной причины, по которой ваш девайс выключается, рекомендуется рассмотреть все возможные варианты.

Вирусы

Очень часто владельцы мобильных устройств скидывают все проблемы на вредоносные файлы и программы. В интернете действительно встречается большое количество вирусов, способных негативным образом повлиять на работу смартфона. Некоторые из них даже принудительно выключают девайс.

Все это происходит из-за того, что вредоносный файл получил доступ к системным данным смартфона. Сделав «вклад» в понижение стабильности работы устройства, вирус отключает гаджет, не позволяя владельцу отказаться от выполнения операции. Решает такая проблема простым сканированием телефона при помощи антивируса Kaspersky, Avast или любого другого. Но куда более действенным решением является сброс до заводских настроек.

Понять со стопроцентной вероятностью, что именно вредоносные файлы стали главной причиной отключения аппарата, невозможно. По крайней мере до того момента, пока не будут рассмотрены все остальные варианты.

Чтобы смартфон не заразился вирусами, старайтесь скачивать программы только из официальных источников (Google Play), а также не переходить на подозрительные сайты.

Отключены или отсутствуют системные приложения

Когда человек впервые включает смартфон, он с удивлением обнаруживает, что из заявленных 32 гигабайт свободными оказываются только 20. Оставшиеся 12 гигов заняты системными приложениями и файлами, которые необходимы для стабильной работы устройства.

В попытках освободить пространство человек часто решается избавить телефон от системных программ или отключить их. Делать это ни в коем случае нельзя, поскольку подобные действия приводят к сбоям в работе Android. Впоследствии девайс может начать самостоятельно перезагружаться без активных действий со стороны владельца. Исправляется ошибка включением всех стандартных программ через раздел «Приложения» настроек устройства.

Сбои в Android

Этот фактор объединяет в себе сразу несколько возможных причин (вирусы, удаление системных файлов и так далее). Но чаще всего проблема с Android возникает из-за того, что владелец смартфона пользуется кастомной прошивкой, загруженной из интернета. Конечно, любительские версии Андроид иногда дают больше возможностей, но в том числе они негативным образом влияют на стабильность функционирования вплоть до принудительной перезагрузки.

Решение у проблемы простое – переустановить операционную систему, используя официальный дистрибутив. Однако, вполне вероятно, что сбои Android совершенно не влияют на отключение смартфона, и ошибка появляется по совершенно иной причине.

Перегрев или переохлаждение

Смартфон устроен таким образом, что он самостоятельно вносит коррективы в работу, когда оказывается в экстремальных обстоятельствах. Например, когда человек долго играет, автоматически понижается яркость. Все это делается с одной единственной целью – не дать устройству нагреться до критических температур.

Если перегрев все-таки произошел, телефон принудительно отключается, чтобы охладить процессор. Есть и противоположный сценарий, когда девайс перезагружается на холоде. Нужно понимать, что это не сбой, а вполне объяснимая реакция техники на окружающие условия. В поисках причины возникновения проблемы следует учитывать данный факт, поскольку именно он мог привести к отключению.

Чаще всего отключаются на холоде смартфоны Apple, а наиболее чувствительными к перегреву являются гаджеты на процессорах фирмы MediaTek.

Неустойчивый контакт аккумулятора

В процессе эксплуатации смартфона происходит неминуемый износ различных деталей. В том числе эти слова касаются аккумулятора, который соединен с аппаратной частью устройства небольшим контактом. Если он отходит, девайс автоматически отключается, так как не получает энергию.

Как правило, неустойчивый контакт становится причиной возникновения проблемы на смартфонах со съемной батарейкой. Но также аккумулятор может отойти и на монолитном девайсе. Ведь никто не знает, насколько хорошо собран аппарат. В любом случае рекомендуется разобрать девайс и проверить надежность креплений. При необходимости нужно обратиться в технический сервис.

Западание кнопки

Пожалуй, данная причина является основной, когда речь заходит о случайной перезагрузке смартфона. Отключение девайса происходит после долгого нажатия на кнопку питания. При эксплуатации устройства пользователь нажимает на нее тысячи и даже десятки тысяч раз. Если человек не ухаживает за аппаратом, под кнопку может попасть грязь, которая зафиксирует клавишу в положении выключения.

Но здесь стоит отметить, что производители уделяют большое внимание этому моменту, устанавливая силиконовые подкладки. Впрочем, так происходит далеко не всегда. Особенно, если девайс очень дешевый или является подделкой.

Неисправное оборудование

Принудительное выключение – так проблема, которая часто встречается при эксплуатации дешевых смартфонов или подделок. Производитель может изначально установить неисправное оборудование, не способное работать стабильно. Правда, подобные недостатки проявляются в самом начале пользования девайсом.

Если проблема проявилась в процессе, то следует рассмотреть тот вариант, что внутренняя часть гаджета отслужила свое. Процессор уже не может справляться с многочисленными приложениями, а потому «засыпает» в самый неподходящий момент. Такую ситуацию невозможно выправить, а единственный выход – купить новый смартфон.

Проблемы с модулем памяти или память перегружена

Не секрет, что при недостатке свободного места, телефон не дает загрузить приложение. Происходит это даже в тот момент, когда на накопителе остается 500-600 мегабайт. Почему так происходит? Да просто Google Play заботится о сохранности телефона и не допускает переполнения хранилища, которое в итоге приводит к выводу устройства из строя.

Для комфортного использования рекомендуется иметь в постоянном распоряжении минимум 2-3 гигабайта свободного пространства.

В случае недостатка памяти необходимо очистить смартфон от мусора и прочих файлов. Если телефон отключился и не включается, выполнить операцию можно через компьютер, выполнив сопряжение по кабелю USB.

Перезагружается после попадания влаги под корпус

Каждый владелец боится, что его телефон случайно упадет в воду. Поэтому на рынке представлено много устройств с защитой IP67 или IP68. Если ваш смартфон не обладает подобным классом, то попадание влаги на аппаратную часть девайса приведет к печальным последствиям.

В случае, когда телефон отключается после контакта с водой, не нужно сразу начинать его включать. Необходимо тщательно протереть девайс и оставить сушиться на 6-8 часов. Только после этого можно пробовать нажимать на кнопку питания. При необходимости следует подождать еще несколько часов. Если ничего не помогает, то жидкость, а точнее агрессивные элементы из ее состава, вывели смартфон из строя. В некоторых случаях устройство все-таки удается спасти, но это уже дело рук мастеров.

Перезагружается сам после обновления прошивки

Иногда прошивки для своих устройств. Не проведя достаточное количество тестов, для загрузки становится доступным нестабильное обновление. Автоматическое выключение устройства – одна из ошибок, сопутствующих плохой сборке прошивки. В такой ситуации рекомендуется откатиться на более раннюю версию. Функция отката обычно доступна в настройках смартфона. Если данной возможности нет, следует загрузить дистрибутив с официального сайта производителя.

Так отключение может происходить после установки кастомной прошивки, которую собрали любители. Но тут сам пользователь должен понимать, на какой риск он идет. Правда решение будет аналогичным – переустановить ОС, используя официальный дистрибутив.

Перезагружается сам после падения

Падение смартфона с высоты не только наносит вред внешнему виду устройства. В случае резкого контакта с твердой поверхностью могут быть задеты процессор, оперативная память, а также аккумулятор девайса. Зачастую проблема решаема, но в данной ситуации требуется разобрать гаджет, чтобы понять, какая именно часть деформировалась. Возможно, замена одного из элементов приведет в возвращению смартфона к жизни.

Почему смартфон перезагружается после установки SIM-карты

Иногда случается довольно редкая, но от этого не менее раздражающая ситуация, когда смартфон отключается после установки SIM-карты. В таком случае следует винить брак устройства. Чтобы удостовериться в этом, рекомендуется попробовать установить симку в другой смартфон. Если сценарий повториться, необходимо посетить салон связи оператора и заменить неисправную SIM-карту.

При подключении к компьютеру

Одна из распространенных проблем при сопряжении с ПК, которая приводит к принудительному выключению смартфона. Также может запуститься бесконечный цикл перезагрузок, который решается только отсоединением мобильного устройства от компьютера.

Чтобы можно было вновь без трудностей подключить телефон к ПК, рекомендуется установить драйвера своей модели. Скачать дистрибутив можно на сайте производителя. Кроме того, причиной возникновения проблемы является использование кастомных прошивок смартфона. От этого необходимо отказаться, если хочется без лишних проблем подключать гаджет к компьютеру.

Неправильная или битая прошивка

Что-то может провоцировать перезапуск в самой «операционке» (прошивке). Можно для начала воспользоваться сбросом настроек телефона, чтобы решить проблему:

1. Переместите все важные файлы на флешку, в том числе программы, и достаньте её из телефона. Так вы создадите резервную копию своих данных.
2. Зайдите в настройках в раздел «Восстановление и сброс».

   Запустите в настройках сброс параметров

3. Дойдите до конца страницы и щёлкните по «Сброс».
4. Прочтите информацию о том, что все данные с телефона будут удалены при сбросе. Подтвердите сброс два раза и дождитесь, когда процедура завершится.

Если восстановление исходных настроек «Андроида» не помогло, следует переустановить ОС телефона. За этим лучше идите в сервисный центр.

Что такое бутлуп

Бутлуп – это бесконечная циклическая загрузка смартфона. Телефон не может запустить Android и поэтому постоянно перезагружается после показа логотипа. Слово bootloop образовано от двух английских слов «boot» (загрузка) и «loop» (петля).

Суть проблемы состоит в том, что загрузчик Xiaomi (bootloader) по какой-то причине не может стартовать. В итоге получается циклический ребут. Для исправления ситуации есть несколько способов.

Сначала нужно определить причину возникновения неполадки. С ходу назвать причину практически невозможно, поэтому приходится перебирать все возможные варианты решения проблемы и надеяться, что хоть какой-нибудь из них сработает.

Проблемы с аккумулятором

Батарея может перегреться: так же как и в случае с процессором, телефон сам принудительно перезагружает телефон, чтобы дать ему остыть. Чем вы можете помочь своему устройству в этом случае: отключите сами телефон, достаньте батарею на 20 – 30 минут, чтобы температура снизилась. Если батарея несъёмная, просто оставьте телефон выключенным на это время.

Аккумулятор может быть повреждён. От этого он может и перегреваться. Из-за чего портится батарея:

• использование неоригинальной зарядки, которая не подходит по параметрам вашему телефону (слишком большая сила тока, к примеру);
• зарядка с помощью повреждённого USB-кабеля;
• использование телефона на сильном морозе;
• попадание влаги в устройство, которое начало окислять контакты.

Осмотрите свой аккумулятор: если он вздутый, его нужно срочно заменить. Если батарея «вшита» в устройство, оцените визуально весь корпус — есть ли на нём выпуклости. По-хорошему нужно отнести телефон в сервисный центр в этом случае, чтобы специалист уже точно сказал, в батареи ли дело.

Посмотрите на общее состояние батареи

Вариант 1. Восстановление заводских настроек с использованием настроек телефона

1. Выберите Настройки > О телефоне, как описано в способе 1.

2. Прокрутите вниз и нажмите Резервное копирование и сброс.

3. Здесь нажмите на Стереть все данные (Сброс к заводским настройкам).

4. Затем нажмите Сбросить настройки телефона, как показано на рисунке ниже.

5. Наконец, введите свой PIN-код/пароль для подтверждения и выполните сброс настроек до заводских.