Многие сталкиваются с проблемой, когда телефон не видит наушники, просто отказывается их распознавать. Есть и подобная неприятность, при которой смартфон обнаруживает наушники, но звук все равно не поступает. Причин такому явлению может быть масса: от неправильно работающего приложения до аппаратной поломки телефона или гарнитуры. В первом случае исправить проблему значительно проще. Во втором, скорее всего, придётся обратиться к специалистам по ремонту гаджетов.
Зарядка наушников
Начнем с тех причин, которые связаны непосредственно с наушниками. Прежде всего необходимо убедиться, что гарнитура достаточно заряжена, чтобы иметь возможность подключиться к смартфону. Если вдруг они не заряжаются от кейса, то прочитайте нашу отдельную инструкцию, как исправить эту проблему.
Многие модели устроены таким образом, что включаются сразу после того, как их вынимаешь из кейса. В результате мы на автомате их достаем, вставляем в уши, а на самом деле футляр уже давно разрядился, и наушники просто не работают.
Проблемы с совместимостью
Среди часто встречающихся причин несовместимости проводных наушников легко выделить особенности конструкции штекера и разъема. Некоторые производители гарнитур, например, используют 4 контакта, а смартфоны поддерживают не более 2 – из-за чего пару для полноценной работы невозможно организовать ни вручную, ни в автоматическом режиме.
Кроме нестандартной и не универсальной распайки важно помнить и об интерфейсах:
- 3,5 миллиметровый джек (Mini-Jack) давно поддерживается мобильной техникой (но кое-где уже пропал – например, на последних моделях Samsung, Huawei и Apple)
- С Micro-Jack на 2,5 мм, и Jack на 6,35 мм, однозначно возникнут сложности.
Разобраться с подключением беспроводных наушников к мобильной технике чуть сложнее. За пределами неисправностей, связанных с неработающим Bluetooth-модулем, важно помнить и о рекомендациях, оставляемых производителем приобретенного оборудования. Те же AirPods не совместимы с определенной версией iOS, и часто не сопрягаются со смартфонами и планшетами на Android без загрузки стороннего программного обеспечения.
Проверять совместимость стоит заранее – еще перед покупкой. Желательно помнить и о наличии дополнительных инструкций – где, например, описывается порядок действий при подключении наушников. Возможно, не нажаты какие-то кнопки или нарушен порядок действий.
Включить наушники и поставить Bluetooth в режим ожидания подключения
Вторая ошибка новичков или тех, кто пользовался ранее AirPods и их аналогов, которые включаются сами по себе после их изъятия из кейса
Для некоторых беспроводных наушников этого не достаточно — их нужно принудительно включить, чтобы они синхронизировались и перешли в режим ожидания подключения к телефону.
В зависимости от модели гарнитура может включаться кнопкой внутри или снаружи кейса
Или нужно нажать на функциональную клавишу или сенсорный датчик на самих наушниках
Проверьте уровень заряда
Естественно, что любые беспроводные наушники перестают работать, когда разряжаются, так как питает их собственный аккумулятор, а не смартфон. Отдельные модели функционируют более суток в активном режиме, другие — всего несколько часов. Поэтому вам нужно выучить автономность своего аксессуара, чтобы разряженный аккумулятор не принять за сбой работы аудиооборудования.
Если при сопряжении на гарнитуре не загорается индикатор, то скорее проблема именно в низком заряде. Чтобы решить ее — просто поставьте гарнитуру на зарядку. Не спешите отключать наушники от блока питания, некоторые модели заряжаются более трех часов. Обратите внимание на индикатор при подключении аксессуара к зарядке. Если он загорается, значит, гарнитура не сломана.
Поднести близко к телефону на Android
Также если ваш Android не видит беспроводных наушников или колонки, то нужно учитывать, что по стандарту Bluetooth 5.0 расстояние поддержания связи равно не более 10 метров в прямой видимости. На практике при использовании в квартире из-за многочисленых преград в виде стен и дверей оно не превышает 5 метров. Поэтому для корректного обнаружения гарнитуры необходимо поднести их близко к смартфону.
Как устранить проблему?
Попытки подключения Bluetooth-наушников к смартфону могут быть безуспешными и по другим причинам. Случается, что пользователь все делает согласно инструкции от производителя и даже пытается провести сопряжение несколько раз, однако результата нет. Причиной может быть история подключения разных устройств к мобильнику. Все аксессуары, которые синхронизировались ранее, отображаются в истории.
В таком случае есть смысл использовать менеджер Bluetooth-подключений. Их задача заключается в усилении сигнала встроенного модуля и в ускорении обнаружения устройства, которое находится максимально близко к смартфону. В менеджере все устройства располагаются в порядке отделенности от гаджета. Это существенно упрощает задачу синхронизации.
Каждый производитель старается агитировать покупателей использовать смартфоны и гарнитуру именно их фирмы. Однако далеко не все пользователи поступают именно так ввиду различных факторов. Иногда проблема подключения кроется в самом смартфоне, в его специфике. Решить неполадку обычно довольно легко.
На IPhone
Гаджеты от Apple оснащены уникальной операционной системой, которая имеет свои особенности работы. Конечно, лучше всего IPhone работают в паре с наушниками от того же производителя, но и другие подключить вполне реально. Порядок подключения по Bluetooth-каналу выглядит определенным образом.
- В настройках телефона следует найти опцию для сопряжения, убедиться в ее активности. Если включить ее не получается, гаджет долго показывает крутящуюся шестеренку, то следует его перезапустить.
- Заряженные и включенные наушники следует расположить вблизи телефона. Максимальное расстояние не должно превышать 15 метров.
Если это все же не помогло произвести подключение, то причина может крыться в аппаратной несовместимости. Подробную консультацию можно получить исключительно в сервисном центре, который обслуживает клиентов Apple. Не исключено, что смартфон или наушники имеют какую-то техническую неисправность.
Стоит отметить, что несовместимость устройств встречается крайне редко.
Отключить наушники от другого телефона, айфона или ноутбука
Еще одной частой причиной того, что смартфон не может найти и подключиться к блютуз наушникам, является их активное соединение с другим устройством — телефоном, ноутбуком, телевизором и т.д. Большинство моделей так устроены, что автоматически запоминают последний гаджет, с которым они работали. И сразу после включения подсоединяются к нему, если у этого девайса включен Bluetooth модуль.
Ваше мнение — WiFi вреден?
Да
22.96%
Нет
77.04%
Проголосовало: 30594
Поэтому необходимо предварительно отсоединить их в настройках от другого смартфона или ноутбука или просто выключить на нем блютуз
После чего можно попытаться снова найти беспроводную гарнитуру (или колонку) в списке устройств для подключения
Отключить от телефона колонку или другие наушники
Теперь посмотрим на несколько ошибок, связанных с самим телефоном, из-за которых он не видит или не подключается к беспроводной гарнитуре или колонке. Чаще всего встречается ситуация, когда смартфон уже соединен с другими наушниками или аудио девайсом по блютуз. Дело в том, что большинство моделей одновременно могут работать только с одним звуковоспроизводящим устройством. А как мы уже знаем, при включенном на смартфоне Bluetooth он автоматически может подсоединиться к последней гарнитуре или колонке, на которой с него проигрывалась музыка.
Поэтому необходимо сначала зайти в настройки блютуз на Android, iOS, Windows или Mac OS и отключить текущее соединение.
Или же вообще удалить наушники или колонку из памяти
После чего можно будет подключить ноутбук или смартфон к нужным беспроводным наушникам
Почему планшет или телефон не находит блютуз гарнитуру
Наиболее вероятные причины, по которым Bluetooth не будет подключаться к устройству:
- Bluetooth несовместимы друг с другом;
- находятся слишком далеко;
- батарея или аккумулятор не заряжены;
- не готовы к сопряжению;
- вокруг много помех;
- модуль повреждён.
Совместимость
Если вы никогда не подключали эту конкретную гарнитуру и андроид, или телефон и комплект Bluetooth, начните с проверки совместимости.
Хотя предполагается, что Bluetooth в большинстве случаев является кросс-совместимым, реальность часто отличается от идеализированной гипотетической.
Так что на самом деле довольно легко столкнуться с ситуациями, когда устройства, использующие разные версии стандарта, отказываются работать, не видят друг с друга.
Хорошая новость, что новые версии Bluetooth предназначены для работы со всеми более старыми версиями Bluetooth, поэтому тот факт, что радиоприемники имеют тенденцию отставать от другой бытовой электроники, обычно не является проблемой.
Даже если гарнитура использует гораздо более старую версию Bluetooth, чем ваш телефон, технически они все равно должны работать вместе.
Одним заметным исключением является случай, когда одно устройство использует то, что называется «Bluetooth Smart», поскольку они могут быть сопряжены только с устройствами, совместимыми с Bluetooth Smart.
Так что, если у вас есть два гаджета, которые прямо отказываются подключаться, неплохо бы изучить, действительно ли они совместимы.
Технические неполадки с телефоном
Поломки в операционной системе нарушают правильное поступление команд и передача информации. В этом случае неважно, как близко будет телефон к гарнитуре, связь всё равно не будет установлена.
Для проверки нужно приобрести сканер частот или попробовать включить поиск. Телефон может отображаться в поиске, но взаимодействовать с ним не получится. Если наблюдается такая ситуация — значит пора чинить телефон.
Отключен Bluetooth в смартфоне
Ситуация делится на две:
- блютуз просто отключен. В таком случае нужно обратиться к настройкам и активировать его;
- блютуз отключен на программном уровне и его нет в настройках. Частая ситуация для iPhone, хотя для других ОС тоже не маловероятно.
Разрядка аккумулятора
Bluetooth может сильно посадить батарею – и сократить время работы аккумулятора – когда он активен. Некоторые телефоны переходят в режим энергосбережения при низком заряде батареи, что приводит к отключению радиомодуля Bluetooth.
Вы можете просто включить Bluetooth вручную, чтобы обойти это, или вы можете обнаружить, что зарядка одного или обоих ваших девайсах – единственный способ заставить их правильно соединиться.
Рекомендуется убедиться, что ваши устройства полностью заряжены или подключены к источнику питания, если у вас возникают проблемы с их подключением.
Гарнитура подключена к другому телефону
Если гарнитура занята другим устройством, подключение к ней невозможно. Самый простой способ протестировать – выключить гарнитуру и включить снова. Так, устройства, подсоединённые к ней сразу отключатся.
Поломка Bluetooth модуля
В этом случае работа будет крайне нестабильной. Подключение будет всё время прерываться, некоторые гарнитуры смогут подключаться, а некоторые – нет. Это главный признак поломки, как и невозможность подключиться к сопряжённому устройству.
Альтернативные способы подключения гарнитуры к телефону
Рассмотрим базовые советы:
- Для мобильного телефона (или компьютера с двухсторонним аудиоразъемом, как у мобильного телефона) вы можете использовать CBB01 (разъем 3,5 мм) (деталь № 502729) (простой кабель) или CMB01 (деталь № 506090) (кабель с интегрированным контролем звонков).
- Для компьютера вы можете использовать CEDPC1 (два разъема 3,5 мм) (деталь № 009907) или USB-ED01 (соединение USB) (деталь № 506035) или UUSB8 (соединение USB со встроенным управлением вызовами) (деталь № 504004 ).
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вам нужен «учебный кабель» для подключения двух гарнитур к одному телефону, вы можете использовать ATC2 (деталь № 502175), который затем подключается к соответствующему «нижнему кабелю» для подключения к телефону.
