Основное предназначение microSD для смартфонов под управлением операционной системой Android — расширение внутреннего хранилища для приложений, фотографий, документов, аудио и видео файлов. Однако бывают случаи, когда телефон не видит карту памяти. Давайте разберем причины возникновения этой проблемы и способах решения.
Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид моделей: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, в том числе кнопочные мобильники и т.д. Актуально для планшетов, Android магнитол, TV приставок.
Что делать если телефон не видит карту памяти
Для каждой конкретной ситуации есть свои пути решения. Первое, что нужно сделать — предварительно диагностируем причину.
Чиним bad блоки
Чтобы проверить носитель на bad блоки, потребуется установить проверочный софт HDD Scan. Он проводит диагностику накопителя на наличие разрушающих компонентов.
Форматирование
Его лучше производить через ПК. Так на диске не останется файлов, которые возможно не заметить при удалении с устройства.
Как проверить гарантию и подлинность телефона Huawei и Honor по imei
Обращение в поддержку
Если самостоятельно решить проблему не получилось, возможно отдать дело в руки специалистам. Для этого обратитесь в ближайший сервисный центр.
Проблемы с картой
В большинстве случаев причиной того, что телефон не видит карту, является сама micro SD.
Неправильный формат файловой системы
Частенько при первоначальной установке, аппарат выдает сообщение «SD-карта не работает» или «устройство повреждено». Наиболее часто встречающиеся причины:
- ОС Android мобильного устройства не воспринимает файловую систему – придется «форматнуть» (Инструкции ниже);
- повреждена таблица файлов;
- некорректное форматирование накопителя пользователем.
Многие модели телефонов не могут распознать современные флеш-карты с объёмом памяти более 64 Гб, так как они размечены в формате exFAT или NTFS. Поэтому, во избежание конфликта файловых систем, данный накопитель следует отформатировать в FAT 32 при помощи:
- режима Recovery на смартфоне;
- утилиты SD Formatter на компьютере или штатной утилиты Windows (инструкция чуть ниже).
Карта памяти не совместима с мобильным устройством
Прежде чем покупать новую Secure Digital card для своего девайса, следует ознакомиться с техническими характеристиками и рекомендациями компании-производителя. В инструкции или на сайте, в описании модели будет указан максимальный объём внешнего накопителя.
Для примера можно взять смартфон Samsung SM-G355H. По техническому паспорту, максимальный объём SD памяти — 64 Гб. Поэтому, если купить носитель на 128 Гб и вставить в слот, девайс её просто не увидит и форматирование в данной ситуации не поможет. Также при выборе SD-card важно учитывать репутацию производителя и другие характеристики, о которых подробно рассказано в FAQ.
Карта памяти вышла из строя
Если накопитель не определяется на телефоне и КП, то причины могут быть следующие:
- механическое повреждение;
- выгорел чип управления или памяти;
- износ запоминающих ячеек от частой записи перезаписи информации.
В данном случае следует приобрести новую флешку. Если компьютер распознает при подключении как внешний накопитель, проведите диагностику, подробнее в разделе FAQ.
Обломился контакт на плате
Можно обратиться в сервисный центр для того, чтобы восстановить и сохранить очень важные данные, но после этого потребуется покупка новой micro SD.
Брак или подделка
При покупке microSD в китайских интернет магазинах участились случаи, когда по непонятным причинам данные на накопителях не сохраняются или теряются. Это происходит из-за того, что действительный объем этих дешёвых подделок не соответствует заявленной, хотя в ОС будет отображаться ёмкость, указанная продавцом.
Чтобы проверить карту памяти и установить её реальный объём, необходимо воспользоваться утилитой H2testW. После проверки, программа определит реальную ёмкость и количество секторов. В случае несовпадения следует сразу обращаться к продавцу за возвратом денег. Обычно их сразу возвращают при открытии спора и предоставлении скриншотов.
Внимание! Проверка с помощью данной программы может длиться более 10 ч.
Несовместимость устройства
Перед покупкой новой карты памяти необходимо проверить ее совместимость с мобильным телефоном. Современные смартфоны используют тип носителя microSD. Данный формат, в свою очередь, имеет четыре поколения (SD 1.0, SD 1.1, SDHC и SDXC), основное отличие между которыми заключается в объеме доступной памяти и скорости считывания данных. К примеру, SD 1.0 способен вмещать от 8 МБ до 2 ГБ, в то время как SDXC – до 2 ТБ.
Что касается поддержки со стороны мобильных устройств, здесь действует обратная совместимость. Смартфоны, работающие с определенным форматом microSD, будут функционировать и с его более старыми версиями.
Исправление ошибок карты памяти
В случае, если описанные способы не помогли, необходимо извлечь флэш-карту и проверить ее с помощью кардридера на наличие ошибок средствами ОС Windows. Для этого следует зайти в раздел «Мой Компьютер», в открывшемся окне нажать правой кнопкой на иконку диска карты памяти, выбрать пункт «Свойства». Далее требуется переключиться на вкладку «Сервис» и нажать кнопку «Проверка диска». Программа проверит и восстановит поврежденные области флэш-накопителя. Это должно исправить ошибки в файловой системе карты. После этого нужно вставить флэш-память в и проверить ее работоспособность.
Meizu M8 не видит флешку.
Иметь отдельное съёмное устройство для хранения информации на Meizu M8 очень удобно, так считает каждый потребитель. Но активное использование, чувствительность и небольшие размеры часто становятся причиной повреждения МикроSD. Если ваш смартфон не читает флешку, зависает, бесконечно перезагружается или на ней имеются царапины, это повод задуматься о проведении диагностики и устранении проблемы. Не торопитесь бежать в сервисную службу. Зачастую всё не так страшно, как кажется на первый взгляд. Можно попробовать справиться своими силами.
Компьютер в помощь!
Более надёжный способ связан с вовлечением в процесс компьютера. На компьютер или ноутбук устанавливается приложение SD Formatter. Ещё понадобится такое устройство, как картридер. О том, как работать с этой утилитой можно ознакомиться в многочисленных видеоматериалах, имеющихся в интернете.
Если вы не хотите скачивать стороннюю программу, можно использовать внутренние резервы Windows. Можно соединить смартфон и компьютер кабелем, но предпочтительнее применять картридер. Рассмотрим именно этот вариант.
Сначала необходимо вставить в считывающее устройство карту MicroSD. В зависимости от имеющихся слотов это можно сделать прямо либо через переходник:
Теперь подключаем картридер к персональному компьютеру. Раздел «Мой компьютер» должен отобразить новый диск. После щелчка правой кнопкой мыши по его изображению следует выбрать «Форматировать». В появившемся окошке нужно, не меняя прочих параметров, проставить файловую систему FAT или exFAT. Запускаем процесс нажатием кнопки:
Выбор другого типа файловой системы, NTFS тоже иногда может помочь. Но с этим форматом работает весьма ограниченное число смартфонов.
Таковы методики, в которых принимает участие компьютер или ноутбук. И ещё: пользоваться специальным программным обеспечением для низкоуровневого форматирования следует с осторожностью. Далеко не все разновидности карт MicroSD с ним совместимы.
Причина 2: Плохой контакт слота и карты памяти
Портативное устройство вроде телефона или планшета во время эксплуатации подвергается нагрузкам, даже находясь в кармане или сумке. Вследствие этого подвижные элементы, к которым относится и карта памяти, могут сдвигаться в своих пазах. Поэтому, встретившись с ошибкой о повреждении флешки, которая не исправляется перезагрузкой, стоит вынуть карточку из девайса и осмотреть ее; также возможно загрязнение контактов пылью, которая в любом случае проникает внутрь аппарата. Контакты, кстати, можно протереть спиртовыми салфетками.
Если контакты на самой карте памяти визуально чистые, можете просто подождать некоторое время и вставить её снова — возможно, девайс или сама флешка просто нагрелись. Спустя некоторое время вставьте SD-карту обратно, и убедитесь, что она посажена до конца (но не переусердствуйте!). Если проблема была в плохом контакте, после этих манипуляций она исчезнет. Если проблема остается — читайте дальше.
Форматирование средствами Android
Если у вас нет под рукой компьютера, а смартфон не видит SD-карту, попробуйте воспользоваться внутренними инструментами операционной системы телефона. Это возможно, если таковые имеются в версии Android вашего мобильного устройства.
Для этого надо открыть «Настройки», в разделе «Память» которых найти строку под названием «Форматировать SD» (или «Очистить SD»). Хотим вас предупредить: все данные карты с неё удалятся, и восстановлению они уже фактически не подлежат:
Кстати, данное меню содержит ещё один полезный пункт – «Безопасное извлечение». Пренебрегать этой функцией не стоит, так как «горячее извлечение», то есть выполненное прямо в процессе работы, может само явиться причиной неполадок с картой. Грамотное же излечение карты не только сохраняет её данные, но и продлевает срок службы приспособления.
Базовые манипуляции
Первым делом при возникновении этой неисправности следует выполнить простую перезагрузку или же выключить гаджет, а затем включить. Программные сбои, которые иногда приводят к тому, что смартфон не замечает карту, могут таким образом ликвидироваться. А если проблема останется?
Тогда попробуйте снять с устройства крышку, затем вынуть аккумулятор и несколько минут подождать. Затем снова подсоедините плотно аккумулятор, крышку закройте. Снова безрезультатно?
Следует проверить качество контактов внешней карты и плотность их прилегания. Выньте карту памяти и осмотрите внимательно контакты на целостность. Затем снова поставьте её в слот.
Если ничего не помогло, значит проблема возникла на других уровнях. Перечислим оставшиеся возможные способы её искоренения, разобрав подробно вопрос: «почему смартфон не видит карту памяти?».
Неполадки во внутренней памяти
Бывает ситуация, когда карта памяти microSD не читается смартфоном. Причина может быть в сбое в системе при удалении или изменении системных файлов, иногда это происходит при рутировании устройства.
В таком случае необходимо попробовать исправить это в . На выключенном аппарате зажимаем комбинацию клавиш для перехода в специальное меню. На различных смартфонах используются разные комбинации:
- Громкость вверх + кнопка питания.
- Громкость вниз + кнопка питания.
- Клавиша «Домой» + кнопка питания.
- Клавиша «Домой» + кнопка питания + громкость вверх.
Когда вы откроете меню рекавери, увидите что-то наподобие этого:
В списке нажмите на пункт Wipe cache partition (очистка системного кэша) и перезагрузите гаджет.
Почему это важно?
Структура памяти мобильного телефона подразумевает, как правило, внутренний накопитель и внешнюю карту. Она расширяет объём собственной памяти гаджета до необходимого значения.
Случается, что пользователь пожелал хранить свои фотографии, видеофайлы, приложения преимущественно на стороннем носителе, то есть на внешней карте памяти. Зашёл в настройки и указал MicroSD в качестве основного места сохранения.
Если вдруг начинаются перебои с внешним носителем, система перестаёт видеть его, то данные, которые ранее лежали на карте мигрируют в интегрированную память телефона. Она имеет существенно меньший объём. Тогда, в связи с недостаточностью свободного места начинаются зависания и прочие неприятности с гаджетом.
Пройдёмся последовательно по всем действиям, которые надо выполнить, чтобы устранить неприятности, связанные с тем, что смартфон не видит карту памяти MicroSD.
Съёмный носитель просто сломан
Любое электронное устройство может в любой момент поломаться. Отсюда, ели вы испробовали верхние советы, и они вам не смогли помочь, то очень вероятно, что съёмный диск элементарно неисправен. Чтобы это проверить, нужно вставить его в иной телефон. Если карта microSD также останется незамеченной другим смартфоном, то очень может быть, что она сломалась.
По большей части её не восстановишь, да и восстановление скорее всего влетит вам в копеечку. Поэтому, лучше купить новый носитель, чем восстанавливать старый.
Отсутствуют нужные разрешения
В новых версиях OS Андроид для безопасности часть программ начали требовать дать им особые права, включая и на применения съёмных накопителей. Если в этом случае не дать требуемые права, то, например программа «Камера» перестанет замечать флешку. Но, в большинстве случаев microSD, если зайти в «Настройки», всё же отобразится. Для исправления проблемы сделаем следующее:
- Из настроек войдём во вкладку «Приложения»;
- Просматриваем приложения, ища в них «Камеру» и предоставляем ей все требуемые права.
На каждом телефоне данный путь может немного меняться, но суть останется та же. К примеру, на моём Xiaomi Redmi 8 действуем так:
- Входим в «Приложения» и выбираем вкладку «Разрешения»;
- В данной вкладке выбираем «Разрешения приложений»;
- Мы попадаем на страницу «Управление разрешениями». В ней находим приложение «Камера». Тапнем по ней;
- На странице «Камера» мы видим приложения, которым предоставлено разрешение снимать. Если вы вдруг решили снять подобное разрешение, то нажимаем на вкладку «Камера»;
- В новом окне в этом случае нужно поставить чикбокс над командой «Запретить». У нас появляется окно с предупреждениями. Нажимаем «Всё равно запретить»;
- После этого, камера снимать не будет. Но, я советую этого не делать, и вернуть разрешение «Камере».
Окисление контактов
Если вы храните свою карту microSD во влажной среде, или же у вас телефон был под дождём, то возможно окисление контактов данного накопителя.
Для исправления проблемы, необходимо вытащить карту из телефона и старательно протереть его контакты простым ластиком. Кроме этого, можете протереть их ватой, которую вы смочили спиртом.
Итоги
Основные причины, по которым телефон не видит карту памяти, и способы их устранения приведены в таблице:
| Неисправности телефона | Способы устранения |
| Сбой программного обеспечения | Перезагрузка Извлечение аккумулятора Сброс до заводских настроек |
| Механические повреждения разъёма слота | Обращение в сервисный центр |
| Окисление контактов разъёма | Самостоятельная чистка или обращение к специалистам |
| Основные неисправности | Способы устранения |
| Несоответствие формата файловой системы | Форматирование с помощью режима «Recovery» на мобильном устройстве Форматирование с помощью утилиты SD Formatter на компьютере |
| Данные не сохраняются или исчезают | Тестирование с помощью утилиты H2testW. |
| На другом устройстве пропадают все данные | Восстанавливают данные с помощью программы Drive Rescue FAT. |
| При записи или удалении файла, появляется сообщение «Только для чтения» | Сканирование антивирусной программой Проверяют и исправляют системные ошибки Форматируют |
| Периодически не воспринимается девайсом | Переустановка в слоте Протирка контактов Перезагрузка смартфона или сброс до заводских настроек |
| Не воспроизводятся видео или аудио файлы | Скачайте сторонний мультимедиа плеер VLC (ссылка выше) |
| Не определяется на телефоне и компьютере | Пробуют отформатировать с помощью программы SD Card Formatter Покупают новую microSD |
Несовместимость съёмного накопителя с телефоном
Большая часть microSD имеют отличную совместимость с разнообразными приборами, от смартфонов, до планшетов и прочих гаджетов. Но, иногда бывает, что отдельные мобильные гаджеты и определённые съёмные носители для телефонов просто несовместимы. По большей части так бывает, если ёмкость карты выше 128 GB.
Во многих недорогих телефонах имеются специальные ограничения в работе с подобными ёмкостными microSD флешками. Для исключения подобной проблемы нужно вначале изучить возможности вашего телефона, а только после этого приобретать карту памяти нужной ёмкости.
