Популярное Графический ключ — как разблокировать на Андроид если забыл его
Андроид — что это такое в телефоне: Подробно
Как открыть и настроить инженерное меню на Андроид — инструкции и секретные коды
Не удается подключить Android к WI-FI сети?
«Память телефона заполнена» на Android: причины и варианты решения
Комментируют Жейм Хаппер 02/02/2021 18:52 Удалил Stk.apk, проблем нет :-)… Удаление системных APK
Жейм Хаппер 02/02/2021 18:50 Удалил Stk.apk, все работает как надо. Даже заметил некую ст… Удаление системных APK
Maksim 26/01/2021 11:50 Smart Launcher — это по сути сторонняя оболочка для Андроид,… Как скрыть приложения на Android
Тахир 23/01/2021 06:23 Кэш. Памяти… Решение проблемы с файлами на ка…
Арайка 17/01/2021 19:52 А как можно спрятать приложение в smart launcher Можно или … Как скрыть приложения на Android
fans-android.com › Android
29 июня, 2017
Автор: Maksim
Андроид — одна из двух популярных систем мобильных гаджетов. И хоть поддержка платформы очень хорошая и оперативная, нередки случаи, когда в работе происходят сбои, в том числе и магазине приложений Google Play Market, откуда скачиваются практически все приложения для устройства.
«Невозможно соединиться с сервером» одна из самых распространённых ошибок.
- 1 Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы
- 2 Очистка кэша
- 3 Отключаем синхронизацию
- 4 Удаление аккаунта Google
- 5 Переустановка Плей Маркета
- 6 Что ещё можно сделать 6.1 Видео: Плей Маркет — ошибка сервера, что делать
Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы
Проблема соединения сервера может возникнуть из-за неправильно установленного обновления системы или Гугл плея. Это самая частая проблема. Также одна из возможных причин — неполадки из-за переполненного кэша приложения.
Возможно, что с Гугл плеем и нет никаких проблем, а просто отсутствует соединение с интернетом. Проверьте включён мобильный интернет или вай-фай.
Также соединение с сервером может отсутствовать если на устройстве стоит неправильная дата и время, например, после того как пользователь вынул батарею или полностью разрядил устройство эти данные автоматически сбрасываются.
Влияет на работу Плей маркета и синхронизация с аккаунтом гугл, который есть у всех пользователей Андроида. Возможно, проблема появилась из-за установки или удаления приложения, скачанного через магазин.
Проблема соединения может возникнуть, если вы установили взломанное приложение или используете кряки для игр.
И последнее. Как ни странно, не все устройства на системе Андроид поддерживают приложение и веб-версию магазина. Это связано с тем, что некоторые смартфоны и планшеты просто не соответствуют требованиям совместимости. Посмотреть список моделей можно на сайте Гугл плей в разделе справка.
Почему на телефоне не открывается Play Market: основные причины
К проблемам можно отнести следующее:
- программа не открывается;
- вылетает, оповещая об ошибке и предлагая отправить письмо;
- программа зависла;
- отсутствие загрузки и обновления сторонних приложений.
Первые 3 ошибки могут быть только на стороне пользователя. В причине последней вероятнее всего виновен сам сервис. Тут для определения стоит попробовать зайти в свой аккаунт с чужого смартфона. Если попытка не удалась, значит просто стоит подождать, пока разработчик устранит перебои в работе.
При наличии проблемы на стороне пользователя следует устранить неполадку работы в самом смартфоне. Тут предстоит перепробовать несколько способов, один из которых должен наладить функционирование приложения.
Очистка кэша
Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать — это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.
Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:
- остановить;
- стереть данные;
- очистить кэш;
- удалить обновления.
Как очистить кэш
Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.
Также как и в приложении Маркета, нажимаем остановить, удалить данные и очистить кэш
Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.
Отключаем синхронизацию
Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.
Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.
Для отключения снимаем все галочки
Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета.
Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.
Не удается зайти в Гугл Плей Маркет и пишет: Необходимо зайти в аккаунт.
Сегодня мы рассмотрим одну из самых часто встречающихся проблем с приложением Play Market от Гугл — ошибку «Необходимо зайти в аккаунт»? Почему приложение пишет такую ошибку и как в этом случае можно зайти в плей маркет? Об этом мы сегодня и поговорим. Для начала отмечу, что в операционной системе Android установка и управление приложениями жестко завязано с учетной записью Google и все операции фиксируются на серверах компании. Если по какой-либо причине связь с записью теряется, синхронизация не пройдет и Вы не сможете зайти в Гугл Плей Маркет.
Способ 1.
Переходим в Настройки и там выбираем пункт Приложения:
Находим там одноименное приложение Google Play и выбираем его. Откроются параметры приложения:
Теперь первым шагом — нажимаем кнопку Очистить кэш. Затем — Стереть данные. Перезагружаемся и проверяем работу магазина.
Способ 2.
Если первый способ не помог — снова заходим в раздел Приложения и повторяем то же действия что и в способе первом, только теперь помимо Google Play, надо будет очистить кэш и удалить данные ещё у нескольких системных приложений: Сервисы Google Play и Google Services Framework.
Затем надо будет перейти в раздел Настройки >>> Аккаунты и синхронизация:
Заходим в этот раздел и видим там свой аккаунт:
Кликаем её и попадаем в параметры синхронизации. Теперь делаем вот что — снимаем все галочки:
После этого выходим из настроек и полностью перезагружаем смартфон или планшет с помощью кнопки включения. После этого снова идем в параметры аккаунта и ставим галочки назад:
Если система будет выдавать ошибки синхронизации — не обращаем внимание. Опять перезагружаем аппарат и проверяем работу Гугл Плей Маркета.
Способ 3.
Это уже крайняя мера. Заключается она в сбросе параметров устройства до заводских. То есть Вы удалите все данные и учетные записи из памяти телефона, поэтому заранее позаботьтесь о резервной копии. Чтобы это сделать в Настройках находим раздел Резервное копирование и сброс:
Нажимаем на ссылку «Сброс настроек«, соглашаемся с предупреждением и ждем завершения процедуры.
Предложенные мною способы помогут в 99,9% случаев. Если они не помогли — скорее всего у Вас проблемы с сетью или доступом в Интернет — попробуйте выйти в глобальную паутину в другом месте — от друзей или знакомых.
Проявляться неисправность может по разному:
- Play Market не запускается
- всевозможные ошибки при установке приложений
- проблемы при подключении к сервису google play
С чем могут быть связаны проблемы?
Необходимо понимать, что сам по себе клиент Play Market является обычным приложением — это не часть операционной системы, как могут подумать некоторые люди. В связи с этим никто не застрахован от того, что клиент выйдет из строя. Причины этому могут быть совершенно разные.
Данная программа регулярно обновляется. Если же вы запретили этот процесс, то в скором времени ваш клиент устареет. Отчасти у некоторых людей не работает Play Market именно по этой причине. Хотя чаще всего способ обновить приложение всё же остаётся, в результате чего работоспособность клиента восстанавливается достаточно быстро.
Но чаще всего проблемы вызваны состоянием самой операционной системы. Какие-то внутренние процессы мешают работоспособности Google Play, из-за чего на экране отображается сообщение с номером ошибки. Любопытно, что этот номер чаще всего ничего не говорит даже опытному профессионалу, регулярно занимающемуся ремонтом смартфонов. В любом случае вы сможете заставить Play Market работать, если воспользуетесь нашим руководством.
Удаление аккаунта Google
Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.
Для того чтобы удалить аккаунт нужно:
- зайти в Настройки;
- Аккаунты;
- нажимаем на электронный адрес;
- вызываем контекстное меню кнопкой на передней панели телефона (рядом с кнопками Домой и Назад), в некоторых телефонах контекстное меню вызывается нажатием кнопки с тремя точками в верхнем правом углу экрана;
- выбираем удалить аккаунт.
Далее, перезагружаем устройство снова заходим в настройки и создаём новый аккаунт Гугл, почту и пароль можно использовать старые. Пробуем открыть Плей Маркет.
Как добавить учетную запись
Удаление/добавление аккаунта
Если сообщение «Необходимо войти в аккаунт Google» не исчезло — воспользуйтесь более эффективным способом — удалением Гугл-аккаунта. Перед началом операции выполните резервную копию важных данных, чтобы после восстановить их из облачного хранилища. В автоматическим режиме сохраняется не вся информация.
Удаление аккаунта:
- Перейдите в настройки телефона (приложение выглядит как шестеренка) и выберите «Аккаунты» (в Samsung Galaxy — «Учетные записи и архивация»);
- В открывшемся списке учетных записей найдите «Google»;
- Кликните по значку «Корзина» внизу экрана и дождитесь удаления аккаунта.
- При необходимости укажите пароль от своего устройства, пин-код или графический ключ.
Чтобы добавить аккаунт обратно, там же в «Настройках» зайдите в раздел «Аккаунты» и нажмите «Создать аккаунт» — Google. Дождитесь проверки и автоматической загрузки данных из резервной копии. Убедитесь, что включен интернет, иначе появится ошибка. После этого вновь перейдите в приложение и повторите загрузку.
Управление аккаунтом доступно в настройках. Выберите «Сервисы Google», нажмите на «Аккаунт Google». Перед вами откроется страница, с которой можно перейти в нужный раздел. Основной, касающийся входа в аккаунт Google Play – «Безопасность». Здесь можно изменить пароль, установить защитный код, выбрать способ подтверждения личности, посмотреть список устройств и т.д.
Переустановка Плей Маркета
Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:
- открываем настойки;
- приложения;
- выбираем Плей Маркет;
- остановить;
- жмём удалить обновления;
- стереть данные;
- удалить из запуска по умолчанию;
- скачиваем приложение с расширением .apk;
- заходим в файловый менеджер устройства;
- запускаем файл;
- после установки открываем Плей Маркет и вводим логин и пароль.
Как удалить Плей Маркет
Приложение должно заработать.
Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.
Вход в аккаунт
Если система требует осуществить вход в аккаунт Google Play – значит, так и нужно сделать. В процессе создания учетной записи вы придумывали имя пользователя и пароль. Их и надо ввести. Проблема в том, что эти данные мало кто помнит, поэтому требуется их восстановление.
Восстановление доступа, если неизвестен пароль:
- Нажмите «Забыли пароль?»;
- Введите последний пароль, который вводили. Если ничего не помните, выберите «Другой способ». Он подразумевает восстановление через указание дополнительной информации: время создания аккаунта, контактный адрес электронной почты и т. д;
- Укажите нужные данные и нажмите «Далее». Получите проверочный код или письмо на е-мейл – в зависимости от того, что вы выбрали;
- Сбросьте старый пароль и установите новый. Запишите его в блокнот.
Восстановление доступа, если неизвестно имя пользователя (логин):
- Укажите номер телефона или дополнительный электронный адрес;
- Укажите фамилию и имя, которые были в аккаунте;
- Введите полученный на телефон или электронную почту код;
- Выберите нужное имя пользователя из списка. Если его нет – проверьте правильность вводимых данных и повторите процедуру по новой.
Что ещё можно сделать
Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.
Веб-версия Гугл Плей
Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу, нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета. Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.
И самый радикальный вариант — это сбросить устройство до заводских настроек. Но при этом удаляться все данные пользователя: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и прочее, смартфон или планшет придёт в состояние, как при покупке.
Видео: Плей Маркет — ошибка сервера, что делать
При неполадках в работе Плей Маркета в первую очередь перезагрузите устройство, это помогает при большинстве проблем. Если ошибка осталась, то какой-то из вышеперечисленных способов обязательно поможет устранить её. Не забывайте чистить кэш приложений, из-за его переполненности корректно не может работать не только Play Market, но и система в целом.
Рассказать друзьям
Похожие записи Как обновить Плей Маркет на Андроид телефоне и планшете
Решение распространённых ошибок Google Play Маркет: 498, 902, 903, 904, 905, 906, 907, 911,…
Как решить проблему со скачиванием приложений с Google Play Market
Комментарии — 2: Акаевна Парадетская Фев 23, 2021 в 20:36
У меня ошибка на установку а плей маркет вроде нормальный
Ответить
Константин Казаков Апр 10, 2021 в 08:19
спасибо, Очистка кэша помогла решить проблему
Ответить
