Не работает микрофон в телефоне андроид: причины и методы устранения проблем

Как включить микрофон на телефоне

Микрофон на мобильном телефоне включён по умолчанию. Выключить его можно только при разговоре или в инженерном меню. В первом случае, если микрофон был случайно выключен, то после окончания разговора он автоматически переводится в активное положение. Если при последующем разговоре микрофон опять не работает, то нужно проверить его работоспособность. Сначала рекомендуется перезагрузить смартфон, а далее можно набрать комбинацию *#7353#. Это позволит выйти в инженерное меню и проверить работу микрофона там.

https://www.youtube.com/watch?v=OMpwQi6fKhg

Если даже после включения микрофон не работает, то это может быть следствием сбоя программы. В таком случае рекомендуется сбросить смартфон до заводских настроек. При необходимости смартфон моно заново перепрошить. Если проблема в аппаратной поломке, то тут без сервисного центра не обойтись.

Если в смартфон попала вода или он был ударен, после чего пропал звук, не стоит пытаться самостоятельно ремонтировать аппарат.

Способ 4: Отключение VoLTE

Многим пользователям интернета, столкнувшимся с аналогичной проблемой, помогало отключение технологии Voice over LTE. Благодаря ей звонок передается по сети 4G, что увеличивает качество и скорость доставки голосового потока. Чтобы технология работала, ее должны поддерживать СИМ-карта и телефон.

1. В «Настройках» открываем раздел «Подключения», а затем «Мобильные сети».
2. Отключаем функцию «Вызовы VoLTE».

Как включить микрофон на телефоне Андроид через наушники

При включении гарнитуры микрофон тоже включается автоматически, но бывают и исключения. Частой причиной неисправности бывает то, что микрофон на наушниках не работает. Это может быть следствием двух причин.

1. Поломка разъёма для гарнитуры. Чтобы проверить работоспособность, рекомендуется подключить другое устройство.
2. Чувствительность устройства работающего с наушниками может быть выставлена на ноль. Такое происходит редко, и исправить ситуацию можно, зайдя в инженерное меню. Для этого нужен специальный код доступа, который у каждой конкретной модели смартфона свой.

После захода в меню необходимо перейти во вкладку Hardware, там выбирают строку — Earphones and Mic или что-то похожее, на разных моделях название может изменяться. Чувствительность определяет раздел — Speech Enhancement. Далее требуется попробовать различные параметры и сделать настройки так, чтобы в наушниках микрофон начал работать. После настройки стоит запомнить все значения меню, на случай, если ещё будут возникать проблемы со звучанием.

Программный сбой

Первая причина, по которой не работает микрофон на телефоне, — сбой в работе операционной системы. Абсолютно не важно, какая ОС установлена на устройстве — «Андроид», iOS, «Виндовс» или любая другая, сбои бывают везде и происходят они самопроизвольно.

Как можно бороться с неисправностью? Тут есть несколько вариантов, и самый простой — перезагрузка аппарата. Как правило, в большинстве случаев это полностью устраняет неисправность, и микрофон вновь начинает функционировать. Второй вариант более радикальный — сброс настроек до заводского состояния. Порой программный сбой может быть намного серьезнее, чем может показаться на первый взгляд, и простой перезагрузкой его устранить не получится.

Как настроить микрофон на телефоне

Многие владельцы смартфонов Андроид не знают, как можно настроить на мобильнике микрофон. А ведь его чувствительность очень легко изменить по своему усмотрению. Настройка не займёт много времени.

Настройки микрофона через инженерное меню

Чтобы изменить настройки микрофона через инженерное меню, необходимо получить доступ при помощи специального кода. Такой код отличается для разных моделей мобильных устройств. Найти этот код можно в инструкции к гаджету или на официальном сайте производителя. Этот код выглядит примерно так *#*#54298#*#* или *#*#3646633#*#*. Эти комбинации можно считать универсальными, они подходят для большинства китайских девайсов.

Для входа в инженерное меню нужно ввести при помощи кнопок необходимую комбинацию и далее нажать на кнопку вызова. После этого пользователь попадает в инженерное меню.

На экране появляется системное приложение с перечнем пунктов. В зависимости от версии Андроид интерфейс может несколько отличаться. Находят пункт «Audio» или что-то похожее, что содержит такое слово. В этом разделе можно увидеть такие пункты:

• Normal Mode – звук динамиков, без гарнитуры;
• Headset Mode – уровень звука в наушниках;
• Loud Speaker Mode – параметры звука в режиме громкой связи;
• Headset_ Loud Speaker Mode – настройки звука при режиме разговора в наушниках;
• Debug Info – отвечает за восстановление заводских настроек.

Напротив каждого из режимов будут указаны две цифры. Первая – это текущий уровень громкости, вторая – это максимально возможная. Соответственно, первый показатель можно увеличить до уровня второго. Выбрав нужный уровень звука, нажимают на клавишу Set. Важно не забывать, что все производители не выставляют максимальный уровень громкости. Это связано с тем, что высокая громкость не только сокращает срок службы мобильного устройства, но и негативно отражается на здоровье пользователя.

Как проверить микрофон на телефоне на работоспособность

Если есть сомнения в том, что микрофон работает корректно, его следует проверить. Сделать это можно при помощи приложения Skype. Программу предварительно скачивают из магазина приложений, после этого выполняют такие действия:

• Сначала открывают программу и выбирают тут любой контакт. Однако бывает так, что в списке контактов никого нет и позвонить некому. Для этой цели есть специальный сервис под названием «echo». Это сервис предназначен для того, чтобы проверять связь;
• Позвонив кому-то из абонентов или воспользовавшись специальным сервисом, следует произнести несколько фраз. Они будут автоматически переадресованы на ваш смартфон, что позволит проверить работоспособность микрофона.

Помимо этого можно воспользоваться и иными средствами получения информации. К примеру, можно просто позвонить кому-то из родных или знакомых. У собеседника необходимо спросить, насколько хорошо он вас слышит.

Также можно использовать специальное приложение, в котором записывают свой голос, а потом прослушивают получившуюся запись. Если своего собственного голоса на записи не слышно, то действительно, микрофон работает некорректно. Таким же способом моно записать видеоролик и прослушать звук, если его нет, то устройство не работает.

Плохой контакт

Как ни странно, падения смартфона тоже часто становятся причиной, по которой не работает микрофон на телефоне. Особенно это касается бюджетных устройств от малоизвестных производителей, поскольку качество сборки у них сильно хромает.

Собственно, чем же опасны для микрофона падения устройства? Все просто. При падении есть риск того, что у шлейфа микрофона, который подсоединен к основной плате, может нарушиться контакт или же он вовсе отсоединится от своего разъема. В итоге работать микрофон будет либо с серьезными помехами, либо же полностью перестанет.

Исправить данную проблему можно только одним способом. Нужно разобрать устройство и подсоединить шлейф на свое место. Сделать это можно самостоятельно или же отнести аппарат в ремонт.

Не работает микрофон на телефоне — что делать

Если микрофон некорректно работает, и настройки не помогают исправить ситуацию, то речь может идти о какой-то поломке. В некоторых случаях с проблемой можно справиться самостоятельно, но чаще приходится обращаться в сервисный центр.

Попала влага

Если в микрофон случайно попала влага, то собеседник может плохо слышать вас во время разговора. Это происходит из-за окисления контактов. Окислы могут образовываться рядом с микрофоном, а также в системном коннекторе, который служит для подключения гарнитуры.

Чтобы устранить неполадки, достаточно очистить окислы. Но если влага вдруг попала в сам микрофон, то чаще всего требуется его замена на новый элемент. В некоторых случаях требуется замена и специального EMIF-фильтра. Такой ремонт лучше доверить специалисту.

Смартфон после удара

После механического повреждения смартфон тоже может перестать нормально работать. Если удар был сильным, то могла разорваться дорожка в середине платы, которая отвечает за звук, в этом случае деталь нужно менять на новую.

Также может быть повреждена микросхема внутри мобильного устройства. Чтобы устранить неисправность, необходимо выяснить точную причину поломки. Определить повреждённую область микросхемы могут специалисты в сервисном центре, они же проведут и ремонт мобильника.

Микрофон засорился

По мере эксплуатации микрофон на смартфоне засоряется, что не удивительно. В небольшое отверстие корпуса часто попадает мелкий мусор и пыль. При засоре микрофона часто наблюдается дефект передачи голоса. В трубке слышны хрипы и другие посторонние звуки. Только в редких случаях собеседник вообще перестаёт вас слышать.

Чтобы устранить такой дефект и улучшить слышимость, достаточно осторожно прочистить отверстие зубочисткой или иголкой. Действовать нужно очень осторожно, так как есть большой шанс окончательно испортить мобильное устройство.

Случайное повреждение микрофона

Неосторожные попытки почистить отверстие микрофона иногда приводят к его повреждению. Если пользователь неаккуратно прочищает разъём иглой или зубочисткой, то он может случайно нарушить пайку контроллера или процессора.

Дефект в этом случае проявляется в тихом звуке. Голос собеседника фонит, слышны посторонние звуки. Если поломка микрофона серьёзная, то требуется замена элемента в сервисном центре.

Программные ошибки

Частой причиной неисправности микрофона на планшете или смартфоне выступают различные программные ошибки. Чтобы устранить такую проблему для начала следует перезагрузить мобильное устройство и удостовериться, что проблема с микрофоном точно имеет связь с программным сбоем.

Необходимо вытащить аккумулятор и подождать 10 секунд. После этого батарею обратно вставляют в мобильник и включают его. Далее нужно сделать звонок кому-то из друзей, чтобы понять, работает микрофон или нет. Если проблема не решена, то нужно подключить смартфон к компьютеру при помощи кабеля. Следует убедиться в том, что на смартфоне установлена последняя версия программного обеспечения. В противном случае некоторые приложения могут работать некорректно.

Проверить, в чём именно проблема, можно и при помощи Bluetooth-гарнитуры. Если собеседник хорошо слышит вас при разговоре, то проблема явно не в микрофоне.

Если специального кабеля нет и синхронизировать смартфон с компьютером в домашних условиях невозможно, то его следует отнести в сервисный центр.

Татьяна

Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий

Задать вопрос

Вопрос эксперту

При разговоре собеседнику слышен посторонний шум, с чем это может быть связано?

Причина может крыться в засорении отверстия микрофона. В этом случае его можно почистить при помощи иголки или зубочистки. Главное не переусердствовать, чтобы окончательно не сломать смартфон.

Микрофон не работает только при звонках, что делать?

Причиной этого чаще всего является сбой в программном обеспечении. Если просто перезагрузка мобильного устройства не помогает, то может понадобиться обновить прошивку.

Микрофон не работает при пользовании мессенджерами. Что это может быть?

Чаще всего это сбой в самой программе. Можно удалить её и поставить заново, во многих случаях это помогает.

Если мобильное устройство куплено недавно и находится на гарантии, то самостоятельно лучше ничего не предпринимать. Самым верным решением в данном случае будет обращение в сервисный центр.

4.7 / 5 ( 24 голоса )

0

Автор

Татьяна

Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий

Пыль и грязь

Следующая причина, почему может плохо работать микрофон на телефоне, — пыль и грязь. Отверстия под микрофон на корпусе вашего аппарата довольно маленькое и частенько забивается мелкими пылинками и частичками грязи. В результате этого чувствительность микрофона значительно снижается, а при очень сильном загрязнении и вовсе почти сходит на нет.

Исправляется данная проблема достаточно легко:

• Для начала нужно попробовать продуть микрофон воздухом. Можно попытаться подуть самостоятельно или же взять на вооружение баллончик со сжатым воздухом.
• Это не всегда может сработать, поскольку пыль с частичками грязи может набиться довольно сильно. В таком случае придется воспользоваться тоненькой иголкой (или любым другим тонким предметом). Она должна легко проникнуть в отверстие микрофона, и с ее помощью можно извлечь всю собравшуюся там грязь. Только действовать нужно максимально аккуратно и осторожно, не запихивая иглу слишком глубоко, иначе есть риск повредить сам микрофон.