Поиск устройства неожиданно закрыт Xiaomi как исправить

Восемь причин возникновения ошибки

Как ни странно, с функцией поиска телефона Xiaomi в случае утери эта ошибка не связана. Причины другие, для каждой есть свой способ решения.

Почему появляется ошибка неожиданного закрытия поиска:

Проблемное ОТА обновление. Иногда из-за обновления оболочки MIUI может возникать такая ошибка. Особенно часто проблема появляется на аппаратах Xiaomi Mi A серии, но там виной всему чистый Android One.
Проблема с резервной копией данных в аккаунте Google. Если резервная копия данных в аккаунте Google была повреждена, то может возникнуть подобная ошибка. Однако решение есть и довольно простое – оно описано ниже.
Проблема с регионом. Если пользователь вручную менял регион MIUI, а после забыл выставить правильный, будет появляться ошибка, сигнализирующая о том, что поиск устройства неожиданно закрыт.
Проблема с приложением Mi Home. Программа Mi Home для управления умной техникой работает только в том случае, если в настройках выставлен регион Китай. Если в настройках смартфона установлен другой регион, возникает конфликт.
Нехватка оперативной памяти. Если оперативная память смартфона забита разнообразными приложениями, ошибки такого типа также могут появляться. Это заставляет телефон перезагружаться. Проблему может решить расширение оперативной памяти, но функция доступна не для всех телефонов.
Результат деятельности вирусов. Если вирусы повредили системные файлы или заблокировали их, возможно появление ошибок разного типа. В том числе проблемы, связанной с поиском устройства.
Программные ошибки приложений. Некоторые приложения не могут нормально работать из-за повреждённой файловой системы. Вычислить проблемную программу очень трудно. Поэтому приходится прибегать к радикальным мерам вроде перепрошивки телефона.
Заводской брак. Часто проблему вызывает повреждение модуля памяти. В этом случае поможет только гарантийный ремонт в авторизованном сервисном центре Xiaomi. В этом случае исправить ситуацию самостоятельно не получится.

Теперь, когда причины возникновения ошибки с поиском устройства известны, можно приступать к описанию решений проблемы.

Как исправить проблему из-за обновления

Если телефон выдаёт ошибку «Поиск устройства неожиданно закрыт» и уходит в перезагрузку, сделать что-либо с его настройками просто невозможно, не хватает времени.

Поэтому придётся выполнить сброс телефона к заводским настройкам (Hard Reset), и только потом переходить к настройкам.

Этап 1: Hard Reset

При сбросе к заводским настройкам все данные с телефона будут удалены:

Выключите телефон.
Зажмите одновременно кнопки включения и увеличения громкости.
При помощи кнопок громкости в рекавери выберите пункт Wipe Data (удалить данные) и нажмите кнопку питания.
В следующем меню выберите Wipe All Data (удалить все данные) и нажмите кнопку включения.

Начнётся процесс сброса к заводским параметрам. Он займёт некоторое время. После старта ОС настройте телефон как обычно: подключитесь к аккаунту Google и так далее.

Теперь можно перейти к настройкам.

Этап 2: решение проблемы с обновлениями

Запустите настройки и перейдите в раздел «Обновление компонентов».
Нажмите на иконку с шестерёнкой в правом верхнем углу.
Отключите ползунок «Уведомлять о наличии обновлений» и тапните «Автоматическое обновление».
В следующем меню выберите «Не обновлять».

После выполнения этих действий автоматическое обновление MIUI будет отключено. Следовательно, ошибка более не будет появляться на вашем смартфоне.

Включить обновления можно будет позже, когда производитель исправит баг в конкретной версии прошивки. Либо можете устанавливать новые официальные версии MIUI самостоятельно. Скачать их можно из каталога обновлений MIUI, следить за выходом новых версия для всех телефонов Xiaomi можно в Телеграм канале miboom.ru.

Как обезопасить себя от потери телефона Xiaomi

Mi Cloud

В этом случае появится возможность спасти свои файлы и данные от чужих глаз. Единственное условие — при потере на вашем телефоне должен быть включен интернет. Без него ничего не получится.

Перед Вами предстанет карта мира и 4 иконки снизу:

Locating — кликнув по ней, на смартфоне включится GPS и произойдет поиск. На карте отобразится примерное расположение вашего смартфона или планшета:
Noise made — при нажатии на эту кнопку и подтверждении, телефон станет издавать звук на максимальной громкости. Кнопками громкости злоумышленник не сможет отключить этот звук, чем и привлечет внимание. Отключить сигнализацию можно лишь разблокировав телефон. Либо эту функцию можно использовать, если Вы потеряли свой гаджет где-то поблизости, например, дома:
Lock device — нажав на эту кнопку, Вы заблокируете телефон: Нажмите большую кнопку «Lock»: На телефоне отобразится окно, где попросят ввести пароль от Вашего Mi аккаунта. Если ввести правильный пароль — телефон разблокируется:
Wipe device — этот отчаянный шаг сотрёт все данные с Вашего устройства и Вы фактически лишитесь только своего телефона, а не своих личных данных. Этот вариант будет полезен, если телефон уже находится далеко за границей и найти его уже будет невозможно:Для подтверждения удаления всей информации нажмите «Wipe»:

Как известно, смартфоны Xiaomi работают на детище Гугла — Android, поэтому можно отследить телефон с помощью него.

Решение ошибки резервной копии Google

Когда ошибка связана с аккаунтом Google, нужно попытаться создать новый аккаунт и использовать его, как основной. Если частая перезагрузка не позволяет этого сделать, то сначала нужно сделать Hard Reset.

Как сделать хард ресет мы рассказали несколькими абзацами выше. Поэтому сразу переходим к созданию аккаунта:

ТОП-5 производительных смартфонов Xiaomi по рейтингу AnTuTu:

1 Black Shark 4 Pro
867578 баллов
2
POCO F3 Pro
821847 баллов
3
Mi 11 Ultra
817225 баллов
Читайте также: Реклама на экране блокировки Android-смартфона: как убрать
4
Mi Mix Fold
815000 баллов
5
Mi 11 Pro
804210 баллов

В настройках смартфона выберите «Аккаунты и синхронизация».
Прокрутите список вниз и выберите «Добавить аккаунт».
На следующем этапе выберите Google.
Тапните по пункту «Создать аккаунт» и нажмите «Далее».
Введите имя и фамилию и снова нажмите «Далее».
Выберите дату рождения, тапните «Далее».
Выберите адрес электронной почты.
Придумайте пароль и тапните «Далее».

Останется принять лицензионное соглашение. После этого вы будете использовать новый аккаунт Google, в котором не будет проблемной резервной копии. Соответственно, ошибка, связанная с поиском Xiaomi, уйдёт.

Предусмотрительные меры

К сожалению, найти телефон нельзя только лишь с помощью GPS. В поиске телефона Xiaomi поможет Mi аккаунт. Для этого надо заранее установить связь Mi Cloud, и привязать телефон к Mi- либо Google-аккаунту. При отсутствии такой синхронизации вам не удастся установить месторасположение потерянного гаджета. Поэтому стоит это сделать сразу после покупки смартфона.

Как зарегистрировать Ми аккаунт:

Через электронную почту	Через номер смартфона	Через браузер ПК
1.Зайдите в настройки телефона и в разделе «Аккаунты» кликните по Mi аккаунту.	1. Последовательно пройдите по разделам «Настройки» — «Аккаунты» — «Ми аккаунт».	1. Заходите на сайт Сяоми, чтобы пройти регистрацию.
2. В появившемся окошке выберите способ создания учетной записи: СИМ-карта, внешний № или e-mail. Рассмотрим пример на последнем варианте. После заполнения анкеты жмите на вход.	2. На новом экране выберите нужный вариант (он может быть основным или быть в списке других – зависит от модели устройства).	2. Нажмите на запись «Создать аккаунт», располагающуюся под кнопкой «Вход».
3. Если регистрация завершилась успешно, на почту пришлют соответствующее уведомление. В дальнейшем адрес почты будет служить логином для входа в Личный кабинет.	4. Вбиваете действующий н номер своего телефона (без +7). Затем даете разрешение на доступ к памяти телефона.	3. Заполните графы.
4. На этом процесс завершен.	4. Дальше определитесь, что привязать к профилю – телефонный номер или электронный ящик.
5. Подтвердите свои действия и настройте профиль, уже войдя в него.

Когда будет пройдена регистрация в Ми Клауд, проделайте следующие манипуляции:

Войдите в «Настройки» и кликните по пункту Mi Account.
На следующей странице остановитесь на Mi Cloud.
Затем активируйте Find Device, путем установки галочки рядом.

Вот и все! Теперь, потеряв телефон, вы сможете найти его. Только есть одно условие – должен быть включен Wi-Fi или мобильный интернет. В случае пребывания устройства в режиме офлайн, дистанционный поиск становится невозможным.

Исправление ошибки из-за региона MIUI

Часто причиной ошибки является неправильно выставленный регион в настройках MIUI. Если смартфон постоянно перезагружается, то сменить регион вручную можно не успеть.

Здесь поможет только Hard Reset, выполняемый по следующей инструкции (данные пользователя будут удалены):

Выключите телефон и зажмите кнопки включения (питания) и увеличения громкости.
Выберите пункт Wipe Data (удалить данные) и нажмите кнопку питания. Навигацию осуществляйте кнопками регулировки громкости.
В следующем меню выберите Wipe All Data (удалить все данные). Подтвердите действие кнопкой включения.

После старта ОС вам будет предложено настроить телефон. В числе прочего будут настройки региона. Достаточно выставить правильный и продолжить настройку. После этого ошибка более не будет появляться.

Ошибка приложения Mi Home

Программа Mi Home позволяет управлять умной техникой Xiaomi. Но в российском регионе она не работает. Нужно выставлять Китай. Из-за этого бывают проблемы.

Можно попытаться удалить приложение (если времени хватит до перезагрузки).

Откройте настройки и выберите раздел «Приложения».
Тапните по пункту «Все приложения».
Найдите в списке Mi Home и нажмите на надпись.
В самом низу экрана выберите иконку «Удалить».

После удаления программы ошибка должна исчезнуть. Если до перезагрузки не получается удалить приложение, то поможет только сброс к заводским параметрам при помощи рекавери (тот же Hard Reset, описанный выше).

Если управлять умной техникой всё-таки нужно, то скачайте с 4PDA модифицированную версию Mi Home, которая не требует смены региона и взаимодействует с устройствами разного типа. Там есть несколько версий приложения.

Как найти смартфон альтернативными методами

Альтернатива другим способам поиска — поиск через imei. Это номер, состоящий из пятнадцати символов. Он привязан прямо к телефону, не меняется при смене телефонного номера, перепрошивке или т. п. Хотя это не значит, что его нельзя изменить. Правда, процедура сложная и в некоторых странах даже уголовно наказуемая. Именно благодаря ему можно осуществить поиск устройства.

А самостоятельно осуществлять поиск по данному номеру не имеет никакого смысла. Максимум, что можно сделать с imei, — проверить, не находится ли телефон у другого пользователя. Например, вы купили подержанное устройство и указываете его номер в специальной базе данных.

Если смартфон кто-то потерял или его украли, а номер данного гаджета находится в общей базе, то человек может увидеть это и решить, что делать с устройством дальше — оставлять себе или идти в правоохранительные органы, чтобы вернуть законному владельцу.

Но в любом случае номер обязательно нужно зарегистрировать в сети, тем самым позволяя повысить свои шансы в случае чего найти устройство. Эта процедура не занимает много времени, а пользу приносит.

Решение других проблем: перепрошивка

Если причиной всему нехватка оперативной памяти или программные ошибки приложений, то здесь поможет исключительно сброс к заводским настройкам. О том, как делать Hard Reset мы поговорили выше.

А вот если причиной были вирусы, может понадобиться классическая прошивка устройства в режиме Fastboot при помощи программы MiFlash Pro.

Сначала нужно скачать Mi Flash Pro и подходящую прошивку. Далее выполнять все действия в соответствии с инструкцией:

Архив с прошивкой распакуйте в любое место на ПК.
Запустите MiFlash Pro, перейдите на вкладку Mi Flash.
При первом запуске программа предложит установить необходимые драйверы. Нажимаем кнопку Install.
После установки драйверов нажмите на кнопку Select и в окне проводника выберите папку с распакованной прошивкой.
Выключите смартфон и затем зажмите одновременно кнопку питания и уменьшения громкости для входа в режим Fastboot.
Подключите смартфон к компьютеру при помощи USB-кабеля.
В окне программы нажмите Refresh.
В нижней части окна отметьте пункт clean all and lock.
Если нужно сохранить пользовательские файлы, то вместо clean all and lock выберите save user data (в этом случае загрузчик останется разблокированным).
Кликните по кнопке Flash.

Без прошивки не обойтись, поскольку, скорее всего, вирусы серьёзно повредили важные системные файлы. Обычный сброс настроек здесь бы не помог. А после прошивки пользователь получает нормально работающую операционную систему.

Как предупредить появление ошибки

Есть несколько простых рекомендаций, которые помогут избежать появления сообщения о том, что поиск устройства неожиданно закрыт Xiaomi.

Не спешите устанавливать обновления. Особенно это касается владельцев смартфонов Xiaomi Mi A-серии. Подождите, пока производитель исправит все баги и выкатит версию без ошибок. Почитайте отзывы уже установивших новое обновление, только после этого можно устанавливать ОТА.
Никогда не меняйте регион. Некоторые пользователи хотят побыстрее получить обновления или протестировать новые опции. Не стоит этого делать, так как в результате можно получить ошибку с поиском телефона.
Используйте модифицированные версии Mi Home. С нашим регионом нет никакой возможности нормально использовать официальное приложение Mi Home. Исправить ситуацию могут только модификации. Безопасные репаки есть на 4PDA.
Отключите резервное копирование данных в настройках аккаунта Google. Пусть после перепрошивки придётся восстанавливать данные вручную, но это действие позволит избежать появления ошибок в дальнейшем.
Не устанавливайте на смартфон много приложений. Особенно если в вашем телефоне всего 2 ГБ оперативной памяти. Они захламляют не только встроенный накопитель (ПЗУ), но и ОЗУ, что приводит к ошибкам.
Регулярно проверяйте систему смартфона на вирусы. В MIUI есть штатный антивирус, который неплохо справляется со своей работой. Почаще его используйте. Если он вас не устраивает, поставьте стороннее ПО для защиты (например, Доктор Веб или ESET).

Выполнение этих простых правил позволит избежать появления подобных сообщений об ошибке MIUI с перезагрузкой телефона и сохранит ваши файлы в целости.

Если вам известны другие причины, приводящие к тому, что в работе приложения поиск устройства произошла ошибка, и вы знаете их решение, поделитесь ими с владельцами Xiaomi в комментариях.

Как найти Xiaomi, если он выключен

Выключенный гаджет найти сложнее, но это не значит, что выполнить данную процедуру невозможно. На самом деле есть несколько проверенных способов, которые пользуются популярностью как у обычных пользователей, так и у правоохранительных органов, куда поступают заявления о краже телефонов.

Если гаджет потерян дома, его можно поискать без использования дополнительных средств. Но не всем так везет, и телефон приходится искать с помощью полиции. Там все очень просто.

Напишите заявление;
Укажите модель и другие параметры смартфона;
Найдите свой телефон.

Точнее, это полиция будет искать потерянный гаджет по своим каналам. Но если устройство недорогое или на нем нет важной информации, то правоохранительные органы не слишком спешат с поисками.

Чтобы ускорить процесс, можно самому пойти в офис мобильного оператора. Это надежный метод, если вор не выбросил сим-карту. Она, даже если телефон выключен, подает устойчивый сигнал, который могут засечь по вышкам сети.

Определяется квадрат, в котором находится гаджет, а далее дело сводится к следующему: нахожу или не нахожу телефон у предполагаемого вора. Но есть нюанс — операторы не всегда идут навстречу обычному пользователю. А вот полиции в предоставлении данных они отказать не могут. Потому так важно все же написать заявление о пропаже.