Directions
1 Вы плохо слышите собеседника, хотя он вас прекрасно слышит
2 Вы вообще его не слышите, но у него так же прекрасная слышимость
3 Собеседник слышит вас только на громкой связи
4 В последнее время имелись посторонние шумы и помехи при разговоре
Нет звука на Iphone: Не слышно собеседника. Работа только на громкой связи
IngredientsDirections
[adace-ad id=»5714"]
Мы не рекомендуем самостоятельно лезть во внутренности аппарата, в связи с тем, что оборвать шлейфы, расслоить дисплейный модуль, вкрутить винты не на своё место или сколоть SMD-элементы проще, чем щелкнуть пальцем. Мы не рекомендуем выполнять какие-либо работы без соответствующего опыта. Повторять всё нижеописанное только на свой страх и риск
Дисклеймер:
Обратите внимание: В данной статье рассматривается решение проблемы на примере iPhone 5S.
Наиболее распространенные причины поломки микрофона в телефоне
При первых же признаках неисправности микрофона на телефоне, рекомендуется обратиться к специалистам, которые смогут выяснить проблему, ставшую причиной поломки. Наиболее распространенные причины неполадок с динамиками и микрофоном на современных смартфонах это:
- Механическое повреждение микрофона в результате падения аппарата или другого внешнего воздействия, например, удара. В этом случае потребуется разобрать телефон, чтобы оценить масштабы поломки и возможность восстановления микрофона.
- Сбой в программном обеспечении смартфона. Если в телефон автоматически загружаются новые обновления ПО, то до перезагрузки аппарата могут проявляться различные неполадки с микрофоном, динамиками и приложениями. В этом случае достаточно перезагрузить устройство.
- Попадание влаги внутрь аппарата. Воздействие влаги способно вызвать коррозию элементов, отвечающих за работоспособность микрофона. Здесь решением проблемы станет замена проблемных контактов.
- Воздействие пыли на контакты микрофона, в результате чего могло произойти короткое замыкание, и как следствие, перегорание контактов.
- Неисправность внутренней платы телефона. В этом случае потребуется полная замена платы.
В большинстве случаев для диагностики и определения точных причин неисправности динамика придется обратиться к специалистам в сервис по ремонту телефонов. Если же такой вариант пока недоступен по каким-либо причинам, то можно разобрать смартфон и тщательно прочистить все контакты внутри него с помощью ватной палочки. Если эта мера не помогла, и в микрофоне по-прежнему не слышно ни звука или слышатся лишь посторонние хрипы, то устранить эту проблему смогут квалифицированные мастера.
Поломка микрофона – это достаточно частая проблема, с которой сталкиваются владельцы смартфонов и мобильных телефонов, решение которой зависит исключительно от причин неисправности. В некоторых случаях микрофон не подлежит восстановлению, а потому единственным вариантом решения проблемы с голосовой связью становится приобретение нового аппарата.
В данной статье мы подробно остановимся на причинах почему на вашем телефоне Android не работает микрофон во время звонка, записи видео и прочих ситуациях. Такое может случиться и при разговоре по Skype, Viber, Telegram и прочих мессенджерах, поддерживающих голосовой вызов.
Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Вначале следует углубиться немного в технологическую область проблемы. Микрофон является электромеханическим приспособлением, которое преобразует в электрический сигнал звуковые волны. Получается, для его функционирования нужно выполнять как минимум два условия.
Во-первых, следует обеспечить беспрепятственное прохождение звука к установленному чувствительному элементу. Во-вторых, у микрофона не должно быть поломок.
Когда эти условия соблюдаются, к процессору поступают цифровые корректные данные, а от микрофона больше ничего не зависит. Здесь необходимо расширить постановку вопроса. Проблема, из-за которой ваш голос перестал слышать собеседник, не всегда зависит от работоспособности микрофона. Звук может отсутствовать из-за неисправности динамика гаджета, ошибок в операционной системе Андроид, настройки приложений.
Наиболее распространенные ситуации:
Глюк с гарнитурой
При работе только на громкой связи бывает такое, что телефон зависает в положении «подключенной» гарнитуры. Такую ситуацию очень легко представить при наличии огромного количества мусора или влаги в разъеме наушников. Попробуйте хорошо продуть контакты — возможно, это поможет (телефон должен издать звук отключенной гарнитуры).
Кстати, в гнезде зарядки так же расположены контакты, которые передают звук — так что совет актуален и для данного разъема тоже.
Включение громкой связи на смартфоне пошагово
Использование функции воспроизведения громкой речи на телефоне удобно в тех случаях, когда в разговоре принимает участие несколько человек, абоненту неудобно держать трубку, прижав к уху, или он осознанно не хочет этого делать.
Через стандартное меню
Порядок включения динамика:
- Из списка контактов в телефонной книге выберите абонента, которому собираетесь позвонить.
- Кликните на кнопку вызова. После соединения на экране появится меню опций, которыми можно воспользоваться в процессе аудиовызова.
- В правом нижнем углу тапните на изображение динамика. Если иконка поменяла цвет, функция громкого воспроизведения речи включена.
На входящем звонке перевод динамика в громкий режим работы происходит аналогичным способом. После того, как свайпните трубку вправо, на экране появится сетка доступных опций. Нажмите на изображение динамика и продолжите общение в комфортных условиях.
Настройка автоматического включения громкой связи
Можно сделать так, чтобы входящие телефонные звонки автоматически переводились на громкую связь. Тогда не придется включать ее каждый раз в ручном режиме.
Алгоритм действий:
- Войдите в меню «Настройки».
- Откройте раздел «Общие».
- Выберите пункт «Универсальный доступ». Найдите графу «Источник аудиовызова». В большинстве случаев «птичка» стоит напротив режима «Авто». Перенесите галочку, установите ее в раздел «Динамик».
- Выйдите из режима настроек.
Чтобы удостовериться, что все прошло гладко, и включение функции будет происходить автоматически, попросите кого-то из родственников перезвонить.
При помощи сторонних программ
Если устройство не оснащено настройками громкоговорящей связи, либо по каким-то причинам она не работает, пользователь может воспользоваться сторонними ресурсами. Что необходимо сделать:
- Войдите в приложение Play Market.
- Задайте в поисковой строке «Контакты и телефонная книга».
- Из предложенных программ выберите ту, которая отмечена наибольшим количеством положительных отзывов пользователей. Инсталлируйте ее на телефон.
- Запустите программу на устройстве. Активируйте динамик, установив галочку напротив раздела «В начале каждого звонка».
При входящих вызовах программа будет запускаться автоматически.
Неисправен верхний шлейф
Верхний шлейф у iPhone (в моделях 5S/5SE) отвечает за переднюю (основную, не фронтальную) камеру, датчик света и слуховой динамик. Это означает, что если вы не слышите собеседника при разговоре или слышите с большими помехами, есть вероятность проблем с верхним шлейфом (дисплей не гаснет при разговоре — из этой же песня). Замена есть ниже по тексту.
Важно: Если телефон уже подвергался ремонту, то стоит обратить внимание на прокладку шлейфа — на месте ли она? Недобросовестные сервисмены не ставят её на место — без неё iPhone начинает фонить
Вход в меню настроек и корректировка параметров микрофона
Для входа в меню инженерных установок требуется ввести код или воспользоваться специальной программой. С кодом сложнее, поскольку у каждого производителя он свой. Наиболее типичный вариант входа, ввести в телефонную строку код *#*#3646633#*#*. На некоторых версиях Android могут сработать коды *#15963#*и *#*#4636#*#*.
Если вы не справились с этим моментом, то стоит скачать программу Mobileuncle MTK Tools, которая позволит вашему устройству открыть свое инженерное меню. В этом меню можно настроить множество параметров, но не переусердствуйте. Перед изменением параметров, перепишите их заводские цифровые значения на лист бумаги. В случае отказа планшета или негативных проявлений, можно будет все настройки вернуть в исходное состояние.
Итак, вход в инженерное меню осуществлен и настройка продолжается. Для увеличения микрофона в режиме разговора по телефонным сетям, выбираем в меню подпункты «Audio», «Normal Mode», и далее «Mic». Для регулировки микрофона в режиме записи, вместо «Normal Mode» выбираем «LoudSpeaker Mode». Далее будет отображаться семь уровней чувствительности, которые регулируются регуляторами на планшете. Эти уровни различаются от самого тихого level 0 до самого громкого level 6.
Каждый уровень можно отрегулировать индивидуально и присвоить ему цифровое значение от 0 до 255. Чем больше цифровое значение, тем выше порог чувствительности микрофона. Установив, например, все уровни по максимуму, на планшете не станет возможности регулировать этот параметр клавишами – он всегда будет максимальным. Для изменения параметра стираем старое значение, которое находится в графе «Value is 0…255», устанавливаем желаемое значение и жмем кнопку «Set».
Стоит также помнить, что максимальные значения параметров могут привести не только к искаженной работе микрофона, посторонним возбуждающим эффектам, но и вывести электронику из строя. Поэтому увеличение необходимо производить плавно, постепенно. Этим нехитрым способом можно добиться самых оптимальных параметров без порчи планшета.
Очень часто обладатели смартфонов сталкиваются с проблемой, когда на телефоне микрофон не работает или работает очень плохо. Причин, почему такое происходит, на самом деле несколько, начиная от банального программного сбоя и заканчивая аппаратной поломкой. Собственно, об этом и пойдет речь в нашей статье. Также дополнительно будет рассмотрен вопрос о том, почему не работает микрофон на наушниках, что тоже является довольно распространенной проблемой. В общем, будет интересно!
Неисправен разговорный (слуховой) динамик
[a[adace-ad id=»5228"]p>
Сам динамик, если телефон не кидали и не топили, довольно редко выходит из строя. Обычно он умирает медленно — начинаются посторонние шумы или работает слишком тихо (это может быть и аудиокодек — о нём чуть ниже). Разговорный динамик выглядит так:
Он расположен на дисплейном модуле, рядом с датчиком приближения и фронтальной камерой — его замена должна производиться крайне аккуратно, чтобы не повредить детали. Как мы уже писали выше, динамик элемент простой, поэтому относительно надежный элемент в iPhone. Но и с ним бывают проблемы — брак, попадание, воды, механическое повреждение.
На последнем остановимся поподробнее: внутри динамика находятся постоянный магнит, индуктивная катушка, на которую намотана тонкая медная проволока, и к ней прикреплен диффузор, на катушку подается ток и она либо притягивается либо отталкивается от магнита, при этом диффузор толкает воздух и тем самым создает звуковые волны — так мы слышим звук из динамика
При ударе бывает, что эта проволока обрывается, ток перестает проходить и динамик перестает работать. А при попадании влаги аудио катушка может окислиться, контакты сгнить и ток так же попросту не будет доходить до катушки. Дело в том, что диффузор изготавливается из тонкого гибкого материала, чаще всего из прессованной бумаги, но бывают диффузоры из пластика и металлизированной бумаги, поэтому это весьма хрупкий элемент — его легко повредить
Попадание влаги и пыли внутрь корпуса
Попадание воды в корпус часто приводит к снижению работоспособности телефонов любого типа.
Однако сразу определить полностью или частично вышедшую из строя деталь нельзя.
Звук пропадает и при окислении намокшей платы, и при неисправностях шлейфа, и при попадании жидкости на динамик.
Рис. 5. Попадание воды внутрь корпуса.
Для выявления и устранения проблемы придётся обращаться в сервис.
Но до того, как отнести телефон мастерам желательно аккуратно разобрать корпус на отдельные детали и просушить.
Включать мобильное устройство до проверки его работоспособности в сервисе не рекомендуется – особенно, если попавшая внутрь вода была морской.
Замена шлейфа и динамика
Покупка
Для того, чтобы разобрать телефон необходим специальный инструмент, немного сноровки и, собственно, сами запасные части — шлейф и динамик. Мы решили заказать их в популярном интернет-магазине Mobiround.ru. Доставка сработала быстро, а в посылке нас ждал небольшой и приятный сюрприз:
Детали упакованы хорошо и плотно:
Всё удовольствие обошлось в 339 рублей (+доставка).
Стоит отметить, что в специализированных магазинах нашего города только один шлейф стоил ~600 рублей
Разбор телефона
Наши фотки плохого качества и не очень информативны. Две отличнейшие инструкции по разбору с детальными картинками можно посмотреть здесь и здесь
Для начала откручиваем два винта Pentalobe диаметром 3,9 мм («звездочки») возле разъема зарядки:
Далее отсоединяем корпус от дисплея. Для этого лучше использовать присоску. Обратите внимание, что отсоединять экран нужно в нижней части корпуса: в верхнем находится шлейф для динамика и камеры и его очень легко порвать. В свою очередь, действуйте предельно аккуратно и в нижней части — чтобы не оборвать шлейф TOUCH ID (необходимо удалить фиксатор этого шлейфа и аккуратно отсоединить:
Открываем телефон. Видим наш динамик и шлейф — они находятся на дисплейном модуле. Не загибайте дисплейный модуль более чем на 90 градусов:
Перед началом освобождения шлейфа и динамика необходимо отключить батарею от системной платы. Её в принципе нужно отключать при любых видах ремонтных работ — стоит запомнить. Для этого мы открутим защитную пластину (два 1,6-мм винта Phillips) и отсоединим шлейф:
Далее отсоединяем пластину, которая удерживает верхний шлейф, и отсоединяем от корпуса Шлейф фронтальной камеры с датчиком приближения, шлейф LCD экрана и шлейф тач-скрина. Всего 4 винта:
- красный винт Phillips 1,7 мм
- рыжий винт Phillips 1,2 мм
- желтый винт Phillips 1,3 мм
- зеленый винт Phillips 1,7 мм
Обязательно запомните какой куда был вкручен. Если при обратной сборке вы перепутаете посадочные места — можете повредить плату
Затем нужно снять защитную пластину с верхнего слухового динамика (два винта Phillips 4.1мм и 2.2мм):
В конце аккуратно демонтируем динамик. Он не имеет каких либо коннекторов, и работает от простого прижатия к панели с помощью пластины:
… и все остальные компоненты, которые находятся на этом же шлейфе:
На этом демонтаж динамика и шлейфа закончен:
Причины неисправности микрофона
Приспособление для записи и воспроизведения звука может выйти из строя в результате:
- попадания воды или пыли под корпус гаджета;
- механических повреждений (соприкосновения с острыми предметами, падения);
- программного сбоя;
- неправильной настройки.
Использование голосовой связи может оказаться невозможным, если поломаны наушники. После смены гарнитуры звук нередко возвращается. Еще одна распространенная причина неполадок – повреждение разъема для наушников. Поломанную деталь следует заменить новой. Диагностика и входят в перечень услуг многих специализированных сервисных центров. С помощью специального оборудования мастер может протестировать гаджет, определить суть и причину поломки, а также быстро и качественно устранить неисправности. диагностика сломанных планшетов в большинстве СЦ – бесплатная услуга, платить приходится только за починку. Наиболее часто вмонтированный в девайс акустический прибор выходит из строя в результате засорения (пылью, песком). Прочистить устройство вполне можно самостоятельно с помощью миниатюрной щетки, использовать при этом воду или спирт запрещено. Также не рекомендуется выполнять процедуру булавкой или иглой, поскольку острый предмет может повредить мембрану микрофона.
Неисправен аудиокодек или усилитель
За звук при разговоре в iPhone отвечает микросхема под названием аудиокодек(U21). Если будете покупать, то в магазинах он обозначается как «большой». Стоит не больше 100 рублей — гораздо дороже обойдется замена
Усилитель, он же контроллер звука (U22) формирует сигнальные линии до динамиков. Его необходимо проверять на предмет питания и короткого замыкания:
Очень часто при локальном ремонте их цепляют, отрывают, повреждают или перегревают. В таком случае необходима его замена или реболл (как еще говорят профессионалы — «перекатка») чипа. Включает в себя демонтаж старых, имеющихся шаров припоя с чипа и самой платы, на которой чип должен быть припаян, затем зачистка контактов (пятаков) и нанесение новых шаров.
Неисправен контакт между модемом и аудиокодеком
Довольно редкая проблема, но тоже имеющая отношение к нашему сценарию. Диагностируют её обычно нажатием (хорошенько прижать) верхнего правого угла, там где расположен модем — звук с него начинает доходить до аудиокодека. За этот сигнал отвечает шина BB_I2S_RXD (i2s1). Необходимо проверить и при необходимости восстановить дорожки bb_i2s_clk , bb_i2s_rxd , bb_i2s_txd , bb_i2s_ws (цепь от модема к центральному процессору)
Способы настройки чувствительности микрофона на телефоне
Если вы решили самостоятельно произвести настройку микрофона, стоит узнать о различных способах. В настоящее время существует несколько вариантов форматирования и управления настройками программного обеспечения для различных мобильных устройств. Для настройки микрофона вы можете воспользоваться следующими вариантами:
- Основное меню. Обычно на основном экране имеется значок шестерёнки, через который можно войти в меню, отвечающее за параметры работы системы. В некоторых моделях имеется функция увеличения чувствительности.
- Использование соответствующей программы в операционной системе телефона.
- Инженерное меню. С его помощью можно откорректировать необходимые значения для качественной работы. Для входа в данный раздел необходимо знать кодировку − её можно найти в сети. После получения доступа к инженерному меню зайдите на вкладку Audio, выберите значение Normal Mode. Откройте раздел Type для настройки микрофона, нажмите на значок Mic и повысьте уровень чувствительности от 0 до 6. После этого сохраните изменения, перезагрузите систему.
Для дополнительных настроек имеется ряд специальных программ, которые можно скачать из интернета. Используйте только проверенные сайты и скачивайте файлы с включенным антивирусом. Одним из наиболее удобных вариантов является MTK Mobile Uncle Tools Pro. После установки программы выполните все манипуляции, описанные в предыдущем пункте.
Выберите один из возможных вариантов, подходящий под вашу модель смартфона на Андроид, чтобы отрегулировать показатели работы микрофона. При необходимости можно обратиться за помощью в сервисный центр.
(
1 оценок, среднее: 1,00 из 5)
Повреждение конденсатора и/или фильтра
Обычно это бывает, опять же, из-за низкокачественного ремонта — сами вы вряд ли сможете сломать конденсатор (FL49) или «снести» фильтр (C215). Сделать это просто — при обычном отсоединении коаксиальных проводов внутри телефона повредить их очень легко (они находятся рядом)
Вот фильтр FL49 на другой схеме (из видео ниже)
На самом телефоне это выглядит так. По фотографии видно, что компонентов на плате не хватает:
Для того, чтобы звук снова появился необходимо восстановить данные элементы — залудить припоем эти места и установить эти компоненты с другой платы.
