Отправить отчет об ошибке Xiaomi: как отключить, постоянно всплывает

Многим пользователям портативных устройств от известного китайского производителя Xiaomi приходилось сталкиваться с системным уведомлением «В приложение «Безопасность» снова произошла ошибка. Отправить отчет о ошибке в Xiaomi?». Сообщение появляется после загрузки приложений, MIUI-оболочки или обновления операционной системы.

Причины появления окна «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi»

Системное уведомление «В приложении «Безопасность» снова произошла ошибка» появляется в связи со сбоем при загрузке либо запуске приложения или установке новой версии операционной системы. Подобные отчеты генерируются автоматически и предназначены для сбора данных о нарушениях в работе различных программ с целью последующей корректировки. Пользователь может как проигнорировать уведомление, так и отправить информацию разработчикам. Рекомендуется отправлять отчеты, поскольку после рассмотрения, изучения и выявления багов приложение будет исправлено, а подобные ошибки не повторятся.

В приложении MSA снова произошла ошибка Xiaomi — решение проблемы

Внимание! Решение для пользователей, которые столкнулись с проблемой 23.03.21. У вас появляется ошибка с текстом «В приложении MSA снова произошла ошибка» на Xiaomi, верно? Появляется она на большинстве смартфонов под управлением MIUI, однако на некоторых телефонах может быть исключение. Связано это с тем, что вышло обновление для утилиты Android System WebView, однако при этом оно не совсем корректное. В общем, чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить одно из следующих действий.

Обновление приложения Android System WebView

Google знает об этой проблеме и оперативно «выкатила» обнову, и если у вас еще не обновился Android System WebView, предлагаем вам сделать это в ручном режиме:

Зайдите в Google Play и найдите в списке Android System WebView. Это можно сделать как через поиск, так и через пункт «Мои приложения и игры»;
Вы перейдете на страницу с этим приложением, где нужно будет нажать вкладку «Обновить»;
Как только обновление будет установлено, перезагрузите смартфон и проверьте, появляется ли проблема или нет.

Если ошибка MSA на Xiaomi появляется, а обновлений нет

В таком случае вам нужно в ручном режиме удалить прошлое обновление для Android WebView, которое и вызывает уведомление «В приложении MSA снова произошла ошибка» на Сяоми. Выполняем следующие действия:

Заходите в «Настройки» вашего смартфона и переходите в пункт «Приложения»;
Далее переходите во вкладку «Все приложения» и находите в списке Android WebView;
Нажимаете по этому названию и попадаете в раздел, где нужно нажать вкладку «Удалить обновления»;
Перезагружаете свой смартфон и проверяете, появляется ли ошибка МСА снова от Google или нет. Скорее всего, проблема должна исчезнуть.

При этом советуем вам на время отключить обновления, чтобы компонент не обновился еще раз автоматически с глючным апдейтом.

Устраняем ошибку MSA удалением обновлений Google Chrome

Еще одно решение заключается в том, что можно просто удалить обновления для браузера Google Chrome, если их нельзя удалить для Android WebView, как мы рассказывали выше. В общем, порядок действий следующий:

Зайдите в «Настройки» своего телефона и перейдите в раздел «Все приложения»;
Найдите в списке Google Chrome, нажмите по нему и кликните по вкладке «Удалить обновления»;
Это поможет решить проблему, так как на многих телефонах под управлением Android теперь компонент Android WebView встроен в браузер Google Chrome.

Внимание! Если вам помогли наши рекомендации и теперь уведомление с текстом «В приложении MSA снова произошла ошибка» на Андроиде больше не появляется, пожалуйста, отпишитесь об этом в комментариях и укажите, какой именно способ помог, и какая модель телефона у вас.

Способ №1 – удаление и чистка данных

Если постоянно всплывает окно, уведомляющее о системной ошибке, простейший способ устранить проблему – удалить последнее обновление. Поскольку данный конфликт затрагивает встроенную утилиту «Безопасность», для того, чтобы отключить всплывающее уведомления, нужно выполнить следующие действия:

Зайти в раздел настроек смартфона.
Перейти во «Все приложения» (находится во вкладке «Приложения»).
Затем в разделе «Безопасность» выбрать опцию «Удаление обновлений».

Остается очистить данные посредством нажатия на соответствующую клавишу или кнопку «Очистить все». После того, как будут удалены все загруженные ранее компоненты, системное окно, информирующее о сбое, исчезнет в «Камере», «Темах», «Рабочем столе», «Помощнике» и других предустановленных по умолчанию приложениях.

Способ №2 – отключение отчета

Если чистка и удаление данных не помогли исправить ситуацию, и системное уведомление «Отправить отчет о ошибке в Xiaomi?» по-прежнему всплывает, стоит его отключить с помощью следующего алгоритма:

Зайти в раздел настроек смартфона и выбрать «Все параметры» (находится во вкладке «О телефоне»).
Читайте также: Xiaomi Redmi 6A VS Honor 7A: Красную революцию не сокрушить
Семь раз нажать на клавишу «Версия MIUI» до появления системного сообщения «Вы стали разработчиком!».
Затем нужно вернуться обратно в раздел настроек и перейти в «Расширенные настройки».
Отыскать меню «Для разработчиков» (находится в нижней части экрана).
Пролистать список опций и отключить пункты, которые называются «Показывать все ANR» и «Всегда показывать сообщение об ошибке».

После выполнения описанных выше действий сообщение об ошибке перестанет появляться, а программа, с которой возникла проблема, автоматически закроется. Остается только запустить ее повторно.

Основные причины, почему на Xiaomi Redmi вылетают приложения

Перед тем, как перейти к решению проблемы, нужно разобраться с её причинами. Стоит понимать, что они могут быть как программными, так и аппаратными. В первом случае постоянный вылет приложений связан с плохо оптимизированным ПО под конкретную модель смартфона. Во втором случае игры, скорее всего, сворачиваются по вине пользователя. Ниже представлены наиболее популярные причины:

Несовместимость программы с операционной системы. Это может наблюдаться, когда человек пытается установить приложение, предназначенное для Андроид 7, на Android 4.
Плохая оптимизация дополнения. Некоторые разработчики не заморачиваются над настройкой программы под все устройства. Обычно выпускается версия, подходящая для наиболее популярных телефонов. Также напротив подобной утилиты в Google Play можно увидеть надпись: «Не совместимо с вашим устройством».
Повреждение apk-файла. Данная проблема наблюдается при загрузке ПО со сторонних сайтов. Во время сборки пакета могли произойти определённые ошибки, повлиявшие на дальнейшую работу программы.
Не верно распакован кэш. Иногда при установке игр со сторонних сайтов требуется распаковать кэш в определённую папку. Большинство пользователей игнорируют данное требование, поэтому возникают ошибки в приложениях.
Нехватка оперативной памяти. Современные игры довольно требовательны к производительности смартфонов. Рекомендуется внимательно читать отзывы к загружаемому софту и смотреть как он работает на разных устройствах.
Наличие вирусов. Некоторые троянские программы могут конфликтовать с установленным на смартфоне ПО. Советуем ежемесячно сканировать устройство с помощью антивирусов.

Больше половины представленных проблем можно избежать. Для этого нужно прекратить загрузку софта со сторонних порталов, а использовать только Play Market.

Очистка памяти на телефоне Сяоми

Можно попробовать очистить оперативную память, для чего на основном экране нужно свайпнуть слева направо. Откроется меню, одним из пунктов которого является «Очистка», что позволит убрать системный мусор.

Также рекомендуется нажать на очистку памяти. Если зайти в «Безопасность», то здесь стоит выбрать пункт «Глубокая очистка», с помощью которого можно удалить ненужные фото, видео и иные файлы.

Xiaomi Gboard просит отправить отчёт об ошибке

Многие люди бояться отправлять отчет так как считают что часть личной информации может быть передана в компанию, стоит ли этого бояться?

Это опасение совершенно напрасное, так как при запросе отчета компания надеется получить сведения о телефоне, его системе, параметрах и действиях, приведших к сбою. Сам отчет выглядит следующим образом:

В зашифрованном коде в центр передаются сведения:

Модель телефона
Приложения, установленные на телефон
Краткие данные о владельце (Имя, отчество, год рождения, в общем все, что Вы указали при регистрации аккаунта)
Последние совершенные действия перед возникновением неисправности

Такие сведения необходимы для того что бы определить точно что приводит к ошибке, на каких устройствах с целью как можно более скорейшего поиска решения. К слову, установлено, что в 90% случаев сбой в программе Gboard возник у пользователей, у которых стоит пароль при разблокировке телефона.

Таким образом, при возникновении неполадок на телефоне — не стоит опасаться отправлять отчет. Личная информация компании просто не интересна. Им нужны лишь данные, которые помогут исправить ошибку.

Что это за программа тестирования?

Программа бета-тестирования Сяоми – это обкатка новой версии MIUI, тестирование её функций и выявление ошибок при помощи владельцев смартфонов Xiaomi. Такая практика стандартна для производителя из Китая, но раньше русскоязычные пользователи не могли участвовать в бета-тестах.

Бета-тестер получает возможность первым опробовать новые возможности прошивки, изучить все особенности операционной системы. Но главное – тестеры первыми получают все обновления. Ждать официального релиза необязательно.

Пользователь получает новую версию MIUI, нарабатывает опыт тестера, а компания узнаёт о новых ошибках и исправляет найденные баги до официального релиза системы. Все останутся довольными. Никаких других преимуществ положение бета-тестера не даёт.

Внимание! Соглашаясь быть бета-тестером вы принимаете все возможные недоработки и баги новой версии прошивки. Если в результате её использования со смартфона исчезнут все ваши данные – жаловаться бесполезно. Поэтому перед началом работы необходимо сделать резервную копию данных.

Чтобы не пропустить открытие новых программ бета-теста MIUI от Сяоми, следите за обновлениями этой статьи или подписывайтесь на наш канал Телеграм.

План действий по исправлению “косяка”

Только что ваш телефон радовал безотказностью и быстродействием. И вдруг завис, выдав непонятное сообщение о сбое. Первое, что сразу приходит в голову — повысить эффективность использования оперативки.

Чистим память

Заходим по маршруту: безопасность — очистка — убираем мусор. Удаляем кэш приложений и системный. Здесь же проводим глубокую очистку системы, с анализом установленных программ, дубликатов видео и фото файлов. MIUI предложит удалить нечеткие, размытые фотографии, оставив самые удачные. У вас на глазах память телефона увеличится на размер удаленного мусора. Что касается оперативной памяти, то для ее оптимизации придется выбрать из числа установленных приложений только те, что вам действительно нужны.

Поможет вам опять ваша система, редко используемые или вообще не запускавшиеся программы, она отсортирует. Только вы, как хозяин, должны определить, что вам действительно нужно, а без чего можно обойтись. Безжалостно удаляйте случайные, под настроение установленные приложения. Этим вы значительно облегчите жизнь вашему процессору, и он вздохнет полной грудью.

Пробуем все виды перезагрузок

Рука так и тянется выключить из розетки задымившийся «утюг». Не пренебрегайте возможностью обновить ваш гаджет, путем его перезагрузки. Самое простое, что можно сделать с устройством под управлением ОС Андроид — выключить и снова включить. Но какое-то время это поможет. Но не обольщайтесь, ненадолго.

Следующее, что вам нужно сделать, это всевозможные ресеты, вайпы (очистки) и возврат до заводских настроек так называемый хард ресет.

Для тех, кто пользуется стоковой прошивкой, для России актуальна глобальная (мультиязычная) версия, перед сбросом вариант действий таков:

заходим по пути: расширенные «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Локальное резервирование»;
далее вводим пароль и попадаем в опцию «Создать резервную копию»;
активируем и через некоторое время получаем копию настроек системы, аккаунтов и приложений.

Делается это для того, чтобы после сброса до заводских настроек, можно сохранить то, что вы хотите оставить в целости. Впоследствии у вас останется на всякий случай резервная копия системы.

И, собственно, сам Hard Reset (расположен там же, в самом низу).

Другой способ предполагает очистку в особом режиме восстановления. Для входа в стоковое рекавери нужно на выключенном телефоне нажать клавиши Громкости + и –, а также клавишу питания. Появится меню с тремя опциями, посредине которого находится Wipe data. Его и нужно выбрать, телефон вернется в состояние «с завода».

Для продвинутых пользователей и всех тех, кто имеет кастомное рекавери, типа TWRP, есть метод щадящий и не столь радикальный. Используя описанный выше способ входа, попадаем в оболочку TWRP, далее выбираем все возможные вайпы (кэш, патильон и прочие) производим очистку, но телефон останется в настроенном для пользователя состоянии.

В любом случае оперативная память и память всего девайса у вас увеличится.

Обновляемся

Иногда при системной ошибке, чтобы полностью отсечь все сомнения по поводу конфликтов старой системы с новыми приложениями, нужно проделать процедуру обновления до актуальной версии. Для этого преодолейте путь: «Настройки» — «О телефоне» — «Обновление системы». Телефон проверит (при включенном WI-FI) наличие в сети новых версий и загрузит таковые на смартфон. После обновления имеем в руках полностью адаптированный ко всем изменениям телефон.

Работа в безопасном режиме

Здесь стоит остановиться поподробнее. Сеть наполнена всяческими ссылками и рекомендациями, как войти в этот режим, но от этого желающих узнать, как все, же туда попасть, не уменьшается. Парадокс. Заинтересовавшись данной проблемой, я проделал весь путь от начала до конца и вот как это получилось. Чтобы войти в безопасный режим, нужно определить, какая у вас стоит прошивка, а также обратить внимание на название Xiaomi.

Со временем старые способы входа теряют свою актуальность, перестают работать. На данный момент есть один проверенный лично автором способ, за него ручаюсь головой.

Итак, безопасный режим — это аналогия Save Mode в Windows, основная фишка которого заключается в возможности снести все сторонние приложения, избавиться от вируса тогда, когда он неспособен вам помешать. Для входа:

выключаем телефон;
включаем заново, дожидаемся появления логотипа на экране;
сразу же начинаем тапать на сканер отпечатка пальца;
барабаним по сканеру до полной загрузки смартфона;
в левом нижнем углу появится надпись — безопасный режим;
если не получилось, проделываем все снова, меняем частоту «ударов», убыстряемся или замедляемся.

Данный способ был продемонстрирован на YouTube одним индийским мальчиком, с ужасным английским за кадром, но в его работоспособности сомневаться не приходится. Вот скрин при входе в режим.

Что можно сделать? Удаляем подозрительные приложения без каких-либо хлопот. Проверяем, если телефон ведет себя «прилично», не выходит в ошибку, значит, все дело в вашем софте, боритесь с ним и оставьте в покое оперативную память и процессор. Закрыть полностью вопрос о системной ошибке, скорее всего, вам не удастся, но прояснить ситуацию безопасный режим может. Для возврата в нормальную работу надо перезагрузиться.

Перепрошивка к стоковому rom

Актуально для любителей экспериментов. Начитавшись восторженных отзывов о той или иной самопальной версии прошивки, неопытные пользователи начинают издеваться над телефоном. Но забывают о главной красной надписи, бросающейся в глаза всем, кто попадает на страницы сайта 4 pda.

Внимание! За все действия по прошивке ответственность несет только сам экспериментатор. Претензии не принимаются!

И если что-то встало не так или прошивка скачалась с ошибками или… Здесь можно набрать с десяток «или» ведущих к печальному результату, а именно: аппарат начинает глючить и зависать на сообщении, текст которого разбирается по атомам в данной статье.

Для возврата к стоку и нормальному состоянию, придется вернуться к родной китайской версии системы. В тяжелых случаях нужна программа Mi Flash последней версии и стоковая прошивка. Взять их можно с 4pda, подбор осуществить по названию телефона Xiaomi.

Извлечение sd карты

Поможет в случае подозрения на битые сектора карты памяти. Если таковые имеются, то достаточно приложению обратиться к сбойной ячейке памяти, как система зависнет и выдаст уже знакомое сообщение. Проблемой это не назовешь, нужно просто поменять флешку. Для ищущих себе приключений на всю голову, есть масса программ по восстановлению карт памяти, которые дефектуют сбойные сектора и при форматировании флешки исключают их из обращения.

Представленные способы по устранению проблемы испытаны на практике, доступны любому уровню пользователя, опробованы на различных версиях смартфонов Сяоми. Начиная с полузабытой модели Xiaomi Redmi 3S и заканчивая последними флагманами, такими как Xiaomi Mi A1 и другими. Не нагружайте чрезмерно ваш телефон и не испытаете неудобств! Покупайте версии с объемом оперативной памяти от 3 Гб и выше.

Бета-тест глобальной версии MIUI Global Stable ROM

Xiaomi опубликовала в сообществе Mi Community сообщение о запуске новой программы пилотного тестирования глобальной MIUI. Последняя дата регистрации была 31 марта 2021 г.

12 апреля 2021 года Сяоми открыла донабор тестеров в первую партию Mi Pilot Recruitment. Подать заявку на тест глобальной MIUI можно на любое устройство, кроме Mi 9T, Redmi Note 9 Pro и Redmi Note 8, поскольку тестеры для этих смартфонов набраны.

Пилотные сборки предшествуют выходу официальных стабильных выпусков системы. Их можно назвать «бета-стабильными» сборками.

Такие релизы не становятся общедоступными сразу. Они предназначены для людей, которые тестируют новые версии MIUI и сообщают об ошибках и выявленных проблемах, которые каким-то образом не были замечены на этапе тестирования разработчиками Xiaomi.

Список подходящих устройств следующий:

Mi 10, Mi 10 Pro, Mi 10 Lite — Mi, EEA, IN
Mi 9 (Mi, EEA), Mi 9T Pro (Mi, EEA), Redmi K20 Pro (IN)
Mi Note 10 Lite (Mi, EEA)
Mi 9 SE (EEA)
Mi 9 Lite (Global, EEA)
Redmi Note 9T (EEA)
Redmi Note 8 Pro (Mi, EEA, IN)
Redmi Note 9S (Mi, EEA)
Redmi Note 9 Pro (IN)
Redmi Note 8T (EEA)
Redmi 9 Power (IN)
Mi 11 (Global, EEA)
Redmi Note 10 Pro (Mi, EEA)
Redmi Note 10 Pro/ Pro Max (IN)

Mi — глобальная версия, EEA — Европа, IN — Индия.
Если вы хотите участвовать в программе пилотного тестирования глобальной версии, зарегистрируйтесь здесь.