Ошибка 10 порт не найден на модемах Huawei 3372h/s при прошивке модема: причины, что делать?

Код ошибки 10 «Порт не найден» Huawei e3372h/s появляется тогда, когда при попытке разлочить девайс случается сбой. Любой модем по умолчанию настроен под конкретного мобильного оператора. Это не очень удобно, потому что, если вы меняете его, придется тратить немало денег еще и на новый девайс. Чтобы не переплачивать зря, знатоки в прошивках и оболочках придумали путь обхода — скинуть прошивку и установить новые настройки. Но если вы делаете это впервые и допускаете ошибку, всплывают ошибки. Одна из них — 10. В этой статье разбираемся почему она возникает и как устранить.

Что означает код ошибки 10 «Порт не найден» на модеме Huawei

Параметры гаджета, который раздает интернет, часто имеют предустановленные настройки на распознавание конкретного оператора: Билайна, МТС, МегаФона, Теле2 и других.

Чтобы изменить прошивку на универсальную, нужно установить специальную утилиту Андок. Она подходит для операционной системы Виндовс, и позволяет залезть в настройки. Благодаря параметрам мы меняем пресеты. На практике после этого маршрутизаторы работают стабильно. Ошибка 10 «Порт не найден» Huawei 3372 h/s возникает при таких обстоятельствах:

на ноутбуке или ПК неисправный порт, в котором вставлен модем;
произошел системный сбой, из-за которого отключаются гнезда.

Сообщение о сбое под номером десять означает, что у ПК или ноутбука нет контакта с модулями порта.

Открытие COM-портов в модеме с HiLink прошивкой

Мы поговорим об открытие COM-портов в модеме с HiLink прошивкой и об ошибках возникающих при этом.
Важно!!!

К компьютеру должен быть подсоединён ТОЛЬКО МОДЕМ, отключены ВСЕ ДРУГИЕ СЕТЕВЫЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ (локальные, кабель, Wi-Fi…), установленные АНТИВИРУСЫ, включённые ФАЙРВОЛЫ, закрыть всё то, что может занимать порты (DC-Unlocker, Терминал и т.п.) и все Приложения и Процессы в Диспетчере задач, связанные с модемом (смотреть по названиям операторов и приложений). Модем подключать через интерфейс порта USB 2.0 (В системном блоке подключаться к USB разъёмам на задней панели.)

Код ошибки:10, Порт не найден! (Решение проблемы)

Необходимо наличие в ОС драйвера — Fc Sеrial Driver

Нужно перевести HiLink-модем в режим с портами, но https://192.168.1.1/html/switchProjectMode.html

или
https://192.168.8.1/html/switchProjectMode.html
(switchDebugMode.html) не работает:

Способ 1.

Переключение устройства в Project/Debug mode (открывалка портов) .

Внимание!

Скрипт порты не откроет, если, по какой-либо причине, нет доступа к модему по сети.

Способ 2.

Автоопределение в DC-Unlocker (Запуск от имени администратора) и нажать лупу, затем в Диспетчере устройств (ДУ) посмотреть порты. Если порты не появились, то закрываем DC-Unlocker, пере подключаем модем и снова запускаем DC-Unlocker.

Если вышеописанные способы не открыли порты, то надо удалить MobileBrServ, если установлена

и(или) отключить Управление переключением во вторичную, рабочую USB-композицию в Windows, если включено и попробовать ещё раз… При отсутствии положительного результата —>

Способ 3.

Восстановление модемов не аварийным методом (без иголки) (Под сполейром будет метод как для модемов с прошивкой HILINK, так и STICK

Код ошибки:11, Не удалось открыть порт. (Решение проблемы)

Запустить Диспетчер задач и в нём закрыть все Приложения и Процессы, связанные с модемом (смотреть по названиям операторов и приложений), а также всё то, что может занимать порты (Терминалы, Операторские утилиты и т.п.).

Код ошибки:16, Не удалось переключить режим загрузки. Код ошибки:12, Сведения об устройстве не найдены! (Решение проблемы)

Перевести модем в режим загрузки:

Удалить все драйверы для модемов и программы управления модемами (модем отсоединён);

Перезагрузка;

Установить на компьютер без подключённого модема эти драйверы: HUAWEI DataCard Driver 6.00.08.00 (иногда, в более ранние ОС, лучше устанавливать HUAWEI DataCard Driver 5.05.01.00); Fc Sеrial Driver; set hilink switch (Удалить MobileBrServ, если ранее была установлена. Выполнить скрипт set_hilink_switch_01.exe, выбрать
«1
— включить переключение» и перезагрузить систему)

Подключить модем без сим-карты и флеш-карты (microSD), на предложение установить программное обеспечение с модема, нажать на кнопку «
ОАвтоопределение» и нажать лупу, если в Диспетчере устройств (ДУ) порты не появились —> закрыть DC-Unlocker —> переподключить модем —> и снова определить DC-Unlocker-ом. Если порты появились, но пишет: «Модем не найден!», то, просто, перезапустить DC-Unlocker или вторично нажать лупу. ) —> закрыть DC-Unlocker и продолжить;

Открыть
Терминал
нажать «
Порт
«, выбрать
PC UI Interface
, нажать на кнопку «
Закрыт
«, в случае соединения программы терминал с этим портом, кнопка «
Закрыт
» переименуется в кнопку «
Открыт
«.
а)
Выполнить две АТ команды ( через меню Терминала «
Действия
» ):
AT^CURC=0
затем
ATE1
.
б)
Набрать последовательно команды:
AT^DATALOCK=»код v201(или v2)»
, затем
AT^GODLOAD
в поле «
Отправить
«, нажимая кнопку «
Отправить
«. Закрыть терминал, посмотреть Диспетчер Устройств на наличие портов.
в)
Код v201 (или v2) можно получить у нас.

Код ошибки:13, Сбой обновления. (Решение проблемы)

Перевести модем в режим загрузки:
1.
Повторить все то же самое, как и по Код 12 и 16

Далее:
2.
Использовать Комплект для прошивки ( Dashboard и WebUi не поддерживаются ). Распаковать архив, поместить нужную прошивку (.exe или .bin) в папку с командным файлом go.cmd и запустить его.
3.
Воспользоваться Комплект для прошивания через balong flash Распаковать архив, поместить нужную прошивку рядом с командным файлом go.cmd и запустить его.
Не запускать от Администратора!
Вывод модема из режима загрузки
Как вывести его из режима загрузки смотрите тут

Что делать?

Если в вашем случае виной сбоям вирусные компоненты, то установите на устройство антивирус. Проведите комплексный анализ компонентов и удалите зараженные. Если вы столкнулись с механической поломкой, отнесите девайс в сервис. В домашних условиях такие неисправности исправляются только квалифицированными мастерами и при помощи профессионального оборудования. USB-штекер также протестируйте, вставив в другой ПК. Если он сломался, отнесите в сервисный центр.

Далее разбираемся как же разлочить модем. Для этого потребуется специальная утилита DC Unlocker. Ее возможно найти бесплатно в открытом доступе. Подключитесь к вай-фаю или кабельному интернету, и установите софт. После распаковки кликните на ярлык DC Unlocker правой кнопкой мыши для открытия контекстного меню. Там выберите «Запуск от имени администратора». После открытия кликните на изображение лупы и повторите смену прошивки.

Другие решения ошибки «Запуск этого устройства невозможен»

Если проблема с внешним USB Wi-Fi адаптером, то подключите его в другой USB-порт. Если есть возможность – проверьте на другом компьютере.
В диспетчере устройств откройте свойства Wi-Fi адаптера и на вкладке «Управление электропитанием» уберите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Так же в настройках схемы электропитания установите максимальную производительность для беспроводного адаптера. Как выполнить эти настройки, я подробно показывал в статье настройка электропитания адаптера беспроводной сети.
Попробуйте откатить драйвер Wi-Fi адаптера в Windows 10.
В Windows 10 и Windows 8 ошибку «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» можно попытаться исправить отключив функцию «Быстрый запуск».
Обновите BIOS ноутбука (материнской платы), если на сайте производителя есть новая версия.

Желтый восклицательный знак и код 10: удаляем/обновляем драйвер

Для начала я рекомендую попробовать просто удалить адаптер, который в диспетчере устройств отображается с ошибкой. Для этого нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Подтверждаем удаление вместе с драйвером (ПО) и перезагружаем компьютер. Если не помогло – выполните следующие рекомендации.

Нужно обновить драйвер сетевого адаптера с ошибкой код 10. Можете попробовать просто нажать на адаптер и выбрать «Обновить драйвер» – «Автоматический поиск драйверов».

Но это скорее всего не сработает. Если сработает – это чудо.

Нужно вручную скачать драйвер и запустить его установку. Где скачать нужный драйвер? На сайте производителя ноутбука, Wi-Fi адаптера, сетевой карты, материнской платы. Универсальной инструкции нет. Все зависит от того какой у вас компьютер (ноутбук/ПК) и с каким адаптером проблемы. Оставляю ссылки на статьи, где я подробно показывал, где и как скачать нужный драйвер и как его установить.

Не игнорируйте ссылки, которые я оставлю ниже. Попробуйте переустановить драйвер вручную!

Если проблема с сетевой картой (LAN) :

Если «Запуск этого устройства невозможен» в свойствах Wi-Fi адаптера:

И отдельные инструкции для ноутбуков: ASUS, HP, Dell, Acer, Lenovo.

Так же можете попробовать заменить драйвер на другой из списка уже установленных по этой инструкции.

Как исправить ошибку с кодом 219 при подключении устройства к Windows 10

Тема оказывается очень востребована, так как столько заходов на наш сайт по запросу Атол порт занят просто поражает.

В период окончательного перехода на драйвер Атола 10 появилась милая проблема:

Иногда после установки драйвера Атол 10 в системе Windows появляются 2 Com порта

Примечание : обратите внимание atol-usbcom_proxy1 — это порт, по которому мы управляем кассовым аппаратом.

Примечание : обратите внимание atol-usbcom_proxy2 — это порт, по которому кассовый аппарат посылает чеки в интернет.

Что делать, если ошибка «код 10» пропала, но Wi-Fi не работает

Самая обидная ситуация с кодом 10 – вроде бы, всё решили, а Wi-Fi по-прежнему не работает. Оказывается, этому есть явные причины, которые можно с лёгкостью решить. Итак, рассмотрим варианты решения проблемы неработающего Wi-Fi.

Отключите режим «в самолёте». Когда модуль отказывается работать, система автоматически переходит в данный режим. В таком случае просто включить поиск сетей и попытайтесь подключиться. Если сам поиск вообще идёт – радуйтесь, с адаптером всё в порядке;
Вы подключились к сети и другие устройства тоже подключены к сети, но у вас доступа в Интернет нет, а у них есть. В данном варианте решение одно – перезагрузить роутер, который раздаёт связь. Обычно, эта операция помогает, но ненадолго. Чтобы она не повторялась, нужно войти в настройки роутера и посмотреть, сколько времени выделяется на каждый из IP адресов, которые подключаются к маршрутизатору (роутеру). В случае необходимости увеличьте время;
Подключились к сети, но никакие устройства не могут пользоваться Интернетом. Здесь уже нужно обращаться к провайдеру – возможно он прекратил доступ на какое-то время.