Как правильно сбросить телефон на Android до заводских настроек

Если неисправность не позволяет телефону загрузиться, можно восстановить заводские параметры, применив режим восстановления. Обычно это можно сделать одновременно зажав кнопки питания и повышения громкости. Точная последовательность действий зависит от конкретного устройства.

Если смартфон завис или просто прекратил реагировать на команды, вас спасет перезагрузка, которой достаточно для решения большинства проблем, хотя иногда приходится выполнять именно сброс настроек. Прочитав данную статью, вы научитесь производить обе процедуры.

Как перезагрузить Android

Случается, смартфон зависает без очевидной причины — раздражает, конечно, но обычно это не влечет больших проблем, а ситуация решается очень просто: телефон запускается заново.

Чтобы перезагрузить намертво зависший телефон, просто нажмите на кнопку питания и удерживайте её в течение 30 секунд. Согласитесь, что это довольно несложная процедура. Однако может оказаться, что корни проблемы уходят глубже. В этом случае необходимо прибегнуть к более радикальной мере — восстановлению заводских настроек, после которых будут удалены:

• Контакты,
• Сообщения в Whastapp,
• Установленные приложения,
• Медиа (музыка, фото и видео),
• Настройки системы и приложений.

Предупреждение

Предупреждение
Перво-наперво разберемся. Выполнение сброса Android до заводских настроек приведет к удалению всех ваших данных и восстановлению исходного состояния программного обеспечения. Это означает, что все приложения и данные, хранящиеся на вашем устройстве, будут удалены. Обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов и данных, прежде чем продолжить. У нас есть руководство о том, как сделать резервную копию телефона Android, ссылка на которую находится ниже.

Собственно ссылка: Как сделать резервную копию телефона Android

Как вернуть заводские настройки

Итак, перезагрузка не помогла. Стоит попытаться откатить параметры к заводским. Звучит сложно, а на самом деле — элементарно. Наиболее быстрый и безопасный способ — сделать это через меню «Настройки». Если оно недоступно, сброс осуществляется с помощью режима восстановления. Расскажем подробней про оба способа.

Внимание! Последняя процедура повлечет удаление всех данных. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, скопируйте личную информацию (список контактов, изображения, видео, документы) на стороннее хранилище данных, лучше облачное. При необходимости используйте USB-кабель для подключения к компьютеру.

Сброс через меню «Настройки»

Внимание! Данная процедура удалит все личные файлы (например, фотографии и сообщения). Удостоверьтесь, что все важные данные были перенесены в резервное хранилище.

Точная последовательность действий может меняться в зависимости от модели устройства, но в общих чертах сделать нужно следующее.

В меню «Настройки» отыщите пункт «Восстановление и сброс», выберите «Сбросить настройки телефона» и введите пароль, если он был установлен ранее. Появится предложение стереть все данные. Подтвердите это действие и дождитесь завершения процесса, после которого можно использовать резервное хранилище данных, чтобы восстановите ранее сохраненную информацию.

Вся процедура займёт не более нескольких минут.

Сброс кнопками через режим восстановления

Если телефон завис, сенсорный экран не работает и кажется, что к меню настроек не добраться, не теряйте надежды. Решение есть: Android можно перевести в режим восстановления при помощи кнопок на корпусе.

Ниже — список команд, работающих на устройствах некоторых популярных марок. Если вы не видите марки своего телефона в списке, просто поищите информацию в Google по запросу «master reset» и имени устройства. Кнопку питания лучше нажимать после того, как вы зажмете другие кнопки.

• Samsung: повышение громкости, кнопка «Домой», питание.
• Google Nexus/Pixel: понижение громкости, питание.
• HTC: понижение громкости, питание. На некоторых моделях HTC нужно удерживать понижение громкости после того, как отпустите питание.
• Motorola Moto Z/Droid: понижение громкости, питание. На большей части аппаратов Motorola требуется удерживать кнопку понижения громкости и нажать (единожды) на питание.
• LG: понижение громкости, питание. Когда появится логотип LG, отпустите питание и немедленно нажмите снова. Удерживайте кнопку понижения громкости.
• Sony Xperia: понижение громкости, питание.
• Asus Transformer: понижение громкости, питание.

Не удивляйтесь, что войти в режим восстановления так сложно. Это не для того, чтобы вас запутать. Производители лишь хотят, чтобы нельзя было случайно перевести смартфон в режим восстановления, потому что в таком случае было бы очень просто стереть все данные с устройства, того не желая.

Итак, для начала выключите телефон. После этого нажмите и удерживайте кнопку снижения громкости, потом жмите на кнопку питания до тех пор, пока он снова не включится. На экране должна появится надпись «Start».

Попав в режим восстановления, используйте кнопки изменения громкости, чтобы выбрать нужную команду. Обычно она содержит слова «wipe» или «delete». Иногда — «perform factory reset». Конкретная формулировка зависит от производителя. Чтобы выбрать команду чаще всего используют кнопку включения/выключения как аналог компьютерного «Enter».

Теперь удерживайте кнопку снижения громкости до тех пор, пока не появится надпись «Recovery mode».

После этого нажмите кнопку питания, чтобы попасть в режим восстановления. Вы увидите логотип Android. Когда телефон будет переведен в режим восстановления, нажмите на кнопку питания и один раз на повышение громкости. После этого отпустите кнопку питания.

Теперь нажмите на кнопку снижения громкости, пока на экране не появится меню.

Доступные параметры могут различаться в зависимости от модели устройства, но есть определенные стандарты, которые есть всегда.

• reboot system now — перезагрузит устройство в обычном режиме.
• apply update from ADB — позволяет подключить телефон к компьютеру через USB-кабель и отправлять ему команды с помощью Android SDK.
• wipe data/factory rest — удалит все данные и вернет телефон к заводскому состоянию.
• wipe cache partion — очистит раздел с кэшем. Это временные системные данные, связанные с установкой приложений, и вы можете удалить их, не теряя при этом никаких личных данных. Это может решить множество проблем.

Примечание: Начиная с версии Android 7.1 компания Google удалила последний пункт. Вы можете сделать тоже самое, перейдя в меню «Настройки → Хранилище» и выбрав пункт «Кэшированные данные».

Как вы уже догадываетесь, в данном случае нужно выбрать пункт «Wipe data/Factory reset».

Система спросит, действительно ли вы хотите удалить все данные — выберите пункт «Yes» с помощью кнопок громкости.

Теперь нужно выбрать пункт «Reboot system now».

После этого Android начнёт сброс настроек. Когда всё закончится и система загрузится — используйте резервное хранилище для восстановление данных.

Перезагрузка телевизоров с «Андроидом»

Как известно, любому устройству Android время от времени требуется перезагрузка, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Со временем они становятся раздутыми с избыточными файлами и данными, и все это заставляет их работать медленнее. Выполнение заводского сброса удаляет все наслоения и восстанавливает устройство до исходного заводского состояния. Это означает, что оно должно работать так же, как новое.

Для выполнения заводского сброса на телевизорах понадобится клавиатура Toothpick и USB, особенно если пульт дистанционного управления не работает. Выполняют следующие шаги:

1. Отключают устройство от питания.
2. При отключенном питании помещают штифт в порт AV или SPDIF на задней панели коробки. Если мягко нажать, почувствуется маленькая кнопка.
3. Слегка нажать на нее, пока не почувствуется, что она нажата.
4. Удерживая кнопку, снова включают питание.
5. Продолжают удерживать кнопку до появления логотипа.
6. Когда это произойдет, ее отпускают.
7. Телевизор сразу переходит в режим запуска.
8. Переходят к заключительному этапу.
9. Если этого не произойдет, пользователь попадет на другой экран, который спросит, как нужно загрузить устройство. Должно появиться меню.
10. Используя USB-клавиатуру, нажимают до тех пор, пока не выделится режим сброса настроек.
11. Нажать вкладку на клавиатуре.
12. Выбрать удаление всех пользовательских данных.
13. Дождаться завершения процесса, выбрать устройство перезагрузки и нажать вкладку.
14. После перезагрузки указать свои учетные данные для входа.

Защита от сброса настроек

На каждом устройстве под управлением Android 5.0 Lollipop или более поздней версии по умолчанию включена защита от сброса настроек (FRP). Это означает, что вам будет необходимо ввести имя пользователя и пароль от вашей учетной записи Google, даже после полного сброса настроек. Если у вас нет этих данных, телефон останется заблокированным, и вы не сможете получить к нему доступ.

Это сделано для того, чтобы уменьшить количество краж, поскольку даже сброс к заводским настройкам через меню восстановления не даст вору доступ к вашим данным. Также стоит помнить, если вы планируете удалить все данные с телефона перед его продажей, чтобы избежать защиты FRP, обязательно перейдите в меню «Настройки → Учетные записи» и удалите свою учетную запись Google перед выполнением сброса. Если зарегистрировано более одной учетной записи, убедитесь, что вы удалили их все.

С помощью компьютера

Сброс настроек на Андроид до заводских, производится через программы, которые нужно установить на компьютер. У каждого производителя смартфонов, планшетов и другой техники на Android, разное программное обеспечение:

1. Для оболочки EMUI (Huawei, Honor) – программа называется HiSuite.
2. Для моделей Samsung с версией Android от 4.3 и выше – Smart Switch.
3. Для оболочки MIUI от Xiaomi – это Mi PC Suite.

Также есть универсальный отладчик ADB, позволяющий сделать откат к первоначальным настройкам устройства, подключенного через компьютер. Для его настройки:

Шаг 1. Установите утилиту ADB, которая входит в состав Android SDK (внизу страницы, архив 148 мб).

Шаг 2. Загрузите Java Development Kit для вашей операционной системы, затем установите пакет.

Шаг 3. Включите функцию отладки по USB (можно сразу, в настройках смартфона), можно одноразово, при подключении к компьютеру по USB.

Шаг 4. Теперь откройте папку SDK – «tools», и запустите файл «Android».

Шаг 5. Выберите «Android SDK Platform-tools» инажмите «Install 1 Package».

Шаг 6. Примите условия лицензии и нажмите «Install».

Шаг 7. По завершении установки в папке «sdk-tools-windows-version» появится «platform-tools», в которой будет находиться ADB.

При подключении смартфона убедитесь, что USB-драйвера для устройств установлены и Windows распознал их нормально.

Для активации режима удаления персональных данных (hard reset), сделайте следующее:

Шаг 1. Подключите Android-гаджет к компьютеру и откройте папку, содержащую файл ADB. Нажмите Shift+ПКМ по пустому месту в папке и выберите «Открыть окно PowerShell здесь». В окне пропишите команду .\adb reboot bootloader и выполните с помощью Enter.

Шаг 2. Затем нажмите fastboot –w или fastboot erase userdata, чтобы удалить данные со смартфона.

Шаг 3. Пустите устройство на перезагрузку с помощью команды fastboot reboot.

Если при установке ADB с официального источника возникли проблемы, можно воспользоваться альтернативным загрузчиком ADBDRIVER, включающим в себя все шаги инсталляции.

Иллюзия удаления данных

Когда вы делаете сброс к заводским настройкам, по идеи, должно всё полностью удалиться, но это не совсем так. Android удаляет из своей памяти адреса всех ваших данных, поэтому он больше не знает, где они находятся и не может их показать, но фактически они остаются во флеш-памяти. Поэтому кто-то может использовать специальные программы для восстановления удаленных файлов, чтобы вернуть их обратно. Давайте посмотрим, как можно этого избежать.

Зашифруйте данные

Первый вариант — зашифровать данные. Этот функционал уже встроен в Android и требует ввода PIN-кода или пароля при каждой разблокировки экрана. Любому человеку, кто попытается восстановить данные с вашего телефона, понадобится специальный ключ для расшифровки, которого у него нет.

Точный путь к данной функции может немного отличаться, но обычно она находится в меню «Настройки → Безопасность → Зашифровать данные». Но на Samsung Galaxy, например, нужно перейти по следующему пути «Настройки → Экран блокировки и безопасность → Защита зашифрованных данных». Есть также возможность зашифровать SD-карту, но если вы продаёте телефон, то мы рекомендуем вместо этого просто вытащить её.

Если после покупки на телефоне уже был установлен Android 6.0 Marshmallow или выше, то он должен быть зашифрован по умолчанию, и вы можете переходить к следующему пункту. Если вы не знаете, какая версия Android у вас установлена, то откройте меню «Настройки → Об устройстве → Информация о программном обеспечении». Имейте в виду, что по умолчанию он будет зашифрован только в том случае, если Android 6.0 Marshmallow был установлен из коробки.

Перезапишите ненужными данными

Если вы хотите быть абсолютно уверенным, то можете перезаписать зашифрованные данные ненужными данными, а затем выполнить сброс к заводским настройкам. Тогда будет действительно невозможно восстановить ваши старые данные. Если вы хотите это сделать, то просто загружайте различный «мусор» на свой телефон, пока хранилище не будет заполнено — несколько больших видео должны сделать свое дело. Затем повторно еще один раз сделайте сброс.

Вы также можете это сделать с помощью приложений из Google Play Store, например, iShredder 6. Она может заполнять свободное место на диске различным «мусором», надежно удалять кэш приложений или отдельные файлы и папки.

Сброс кнопками через режим восстановления

Эта функция понадобится тем людям, чьи гаджеты не работают из-за сбоя в процессе обновления или других неполадок в программном обеспечении. Также она поможет, если причиной проблемы стал вирус.

В первую очередь нужно определить, как активировать этот режим на используемом устройстве. Возможные комбинации с кнопкой питания:

• увеличение громкости;
• уменьшение громкости;
• обе клавиши регулирования громкости.

Для большинства смартфонов нужно выключить гаджет, а затем одновременно зафиксировать указанные кнопки. Для части устройств, например выпущенных компанией Motorola, эту функцию можно вызвать только из режима загрузчика.

Могут встречаться и более сложные варианты. Например, на девайсах LG нужно удерживать комбинацию из клавиш питания и уменьшения громкости, отпустить обе при появлении логотипа, а затем повторить действие.

Сочетание клавиш зависит не только от производителя, но и от конкретной модели. Поэтому на части гаджетов этой фирмы потребуется отпустить только питание, а регулировку звука нужно удерживать непрерывно. Переход в этот режим сделан максимально сложным, чтобы предотвратить риск случайного нажатия требуемой комбинации.

Когда девайс будет переведен в требуемое состояние, нужно действовать по следующей инструкции:

• выбрать Wipe data / factory reset;
• если модель поддерживает функцию сброса настроек без удаления находящихся на гаждете файлов мультимедиа и полную очистку данных, нажать на нужный вариант;
• подтвердить действие.

Если экран телефона не реагирует на попытки выбрать требуемый раздел меню, для сброса девайса можно использовать кнопки, расположенные на его корпусе. В этом случае они выступают аналогами курсора и Enter на компьютере. С помощью клавиш регулирования уровня звука осуществляется перемещение, а для подтверждения выбора нажимается кнопка питания.

Зачем прибегают к этой процедуре?

1. Одна из причин, по которой используют данную опцию – удаление конфиденциальной информации, например, если вы продаете свой телефон другому человеку, и не хотите, чтобы о вас оставалась какая-либо информация. В случае кражи данный способ не подойдет, однако вы сможете воспользоваться опцией удаленного управления своим устройством, чтобы стереть данные сразу же после включения телефона.
2. Еще одна причина, по которой сбрасывают настройки – это появление ошибок и проблем системного и программного характера.